BigD0g

Hello, I bought the LCD Upgrade Kit for my H115i Elite Capellix. This has worked for about 2 weeks. Now I have the problem that a "!" appears on the display and the AiO is not recognized by iCue. I have tried a lot of things. reinstalled iCue, uninstalled USB adapter, tried other USB ports, removed LCD and tried the old H115. When booting, the animated Corsair logo appears. The upgrade kit works. But neither the display nor the AiO is found in iCue. I have warranty on the water cooling and upgrade kit. What can I do?

Aber natürlich und das weiß ich auch. Wäre das anders, würde ich nicht einfach vor dem PC sitzen und hoffen, dass wir das "irgend wie" über das Forum regeln :) Das Problem ist aber, dass Ihr entweder zu wenige Sachbearbeiter habt, oder was ich eher vermute, einfach zu viele Garantiefälle habt. Und das hat nichts mit Corona zu tun. Ich hab meine neue Maus (die jetzt auch kaputt ist) aus Taiwan bekommen! Ich vermute, die armen Kerle da drüber, wissen nicht mal was Kurzarbeit ist. Anstatt hier mit Lokalen Geschäften zusammen zu arbeiten, wir ein Produkt, was in der Produktion höhstens 8-12 Euro kostet, über die halbe Welt verschickt :) Aber das ist eine komplett andere Geschichte. Diesen Ausfall wird mir keiner ersetzten. Hätte ich keine alten Mäuse von Logitech nicht gehabt, müsste ich mir eine Maus für die nächsten Wochen kaufen. Und das Geld würde ich nicht mehr zurück bekommen. Und das werden wieder Wochen sein. Am 24. Juli habe ich den Garantiefall gemeldet und bis jetzt ist nur Stille :)

Meine "Ersatzmaus" die ich nach Jahren durch eine Corsair Maus ersetzt habe, ist eine Logitech G700, die ich 2012 gekauft und sehr lange benutzt habe. Da fühlt sich aber das Mausrad auch ganz anders an als in der Ironclaw (Wie das bei anderen Corsair Mäusen ist kann ich nicht beurteilen) Ebenfalls habe ich eine Logitech MX 510 auf meinem Schreibtisch liegen die wunderbar funktioniert. So gehe ich mit meinen Mäusen um. Das wenn sie normal funktioniert, ich damit locker 8 Jahre (oder länger) Spaß haben kann ;) Ich schätze, das ist jetzt kein Konstruktionsfehler die alle Mäuse betrifft. Sondern bestimmte Herstellungsserien. Trotzdem sehr peinlich.

Da kann ich nur sagen, schau dir mal meinen "Es kann auch gejammert werden" Post an. Und damit es ganz witzig wird, die neue Maus, die ich nach 5 Wochen bekommen habe, IST WIEDER KAPUTT! Wieder das Mausrad was ich nur zum Scrollen nutze. Verdammt, wenn man es nicht hinbekommt, in eine 60Euro Maus, ein Scrollrad, richtig ein zu bauen, dann soll man es lassen. Wenn ich mir hier die User lösungen lese...durchbohren, Metalbolzen aus einem Bohrer bauen usw. dann verstehe ich die Welt nicht. Bin ich bei John Pütz?? Ich bin keine 15 Jahre alt. Ich kaufe was um es zu nutzen. Und nicht um es zu optimieren weil es sonst auseinander bricht.

Ich schreib hier diesen kurzen Text, weil wenn ich sehe wie "lebendig" dieses Forum ist, bestätig sich meine Frage, ob es so wäre, wenn Corsair Produkte einfach gut wären? Vor einiger Zeit ist nach 5 Monaten mir das Mausrad, bei meiner Ironclaw, einseitig "reingefallen" Dabei habe ich das Mausrad nie als Taste benutzt. Ich hab das reklamiert und mittlerweile habe ich eine neue Maus bekommen. Vielen dank dafür auch wenn dieser Fakt Corsair, für mich nicht außergewöhnlich macht. Das erwarte ich einfach, wenn ein Hersteller einige Produkte, qualitativ nicht besonders gut macht. Die ganze Geschichte hat aber über 7 Wochen gedauert. Allein 3 Wochen sind es vergangen bis Corsair sich bei mir zum ersten mal gemeldet hat. Anscheinend muss jeder Corsair Kunde eine Ersatzmaus zuhause, von der Konkurenz, haben. Im vergleich zu den "Großen" fehlt Corsair noch extrem an Erfahrung. Hier wird natürlich in erster Linie der Kunde, der "Blink Blink" mag angesprochen. Nicht der, der viel Geld für Qualität bereit ist, aus zu geben. Ich möchte nicht alle Produkte von Corsair schlecht reden. Die Produkte, die sie schon IMMER gemacht haben, und mit denen sie auch bekannt geworden sind, sind auch Hammer. Dazu zählen ganz bestimmt nicht Mäuse oder Ambient Light :biggrin: Aber leider sind die Zeiten so, dass Hersteller sich im jeden Mist versuchen nur damit die Produktpalette breiter ausgelegt ist. Und dann hakt es an allen Ecken und Kanten. Als Beispiel gebe ich dieses Element was ich im Corsair Ökosystem als "Seele" bezeichnen würde. ICUE Software. Ich habe sehr viele Produkte von Corsair: - 11 Lüfter - H150i pro - 2xCommander Pro - K70 RGB MK2 LP - LED Stripes - Ironclaw RGB Wireless - Crystal Series 680X RGB - LS100 (was in meinen Augen zu den schlechtesten Produkten überhaupt zählt. Hier gilt, leider muss ich das so sagen, Hauptsache das letzte Taschengeld von der jungen Generation aus der Tasche holen. Für ein Schlauchartiges, schwach leuchtendes, nicht für jeden Monitortyp konfiguriebares Etwas) Und je mehr Geräte ich besitze, desto anfälliger wird iCue. Ich meine wie kann das sein, wenn man alles auf ein umfangreiches Ökosystem setzt? Ich habe mich entschieden alles von einer Firma zu haben um Probleme zu vermeiden. Und die "Seele" dieser Produkte stürzt mal ab. Mal erkennt Produkte nicht. Wird ständig gefixt (hier bitte unterscheiden zwischen Hotfixes und neuen Feaures. Neue Features sehr gut! Ständige Hotfixes eher peinlich) Bei der Entwicklung wird nicht über eine rundum komplette Lösung nachgedacht, sonder es wird "erst mal was gemacht" und dann wird es so lange gepatch, bis was gescheites raus kommt. Ich meine, was ist das für eine Art, wenn man sich in diesem Preissegment bewegt? Ich selbst arbeite in einem IT Unternehmen und weis genau wie wichtig es ist, ein Produkt was zum Beispiel mit einem Abomodell läuft zu haben. Oder mit vielen Produkten, die ein geschlossenes Ökosystem haben, den Kunden zu binden. Und ja, wie Ihr sehen könnt, hat das Corsair bei mir (wie bei vielen anderen) auch geschafft. Was an sich nicht schlimmes ist. Aber die Produkte, mit denen ich angefangen habe (Lüfter) waren, und sind bis heute Hammer gut. Je mehr Geräte ich habe, desto länger überlege ich mir, ob ich mir was neues von Corsair kaufen werden. Ist das aber das Ziel dieses Unternehmens? Ich würde gerne Eure Meinung hören. Wie gesagt, es gibt einige Produkte die sehr gut sind. Allgemein kann ich sagen, dass ich Lichttechnisch (abgesehen von LS100) nichts besseres, als Corsair Produkte, gesehen habe. Aber mit der Zeit kippt bei mir die Zufriedenheit.

Ich hatte das selbe. Nach 5 Monaten ist mir das Mausrad, bei meiner Ironclaw, einseitig "reingefallen" Ich hab das reklamiert und mittlerweile habe ich eine neue Maus bekommen. Die ganze Geschichte hat aber über 6 Wochen gedauert. Allein 3 Wochen sind es vergangen bis Corsair sich bei mir zum ersten mal gemeldet hat. Anscheinend muss jeder Corsair Kunde eine Ersatzmaus zuhause von der Konkurenz haben. Im vergleich zu den "Großen" fehlt Corsair noch extrem an Erfahrung.

Hallo, ich habe zwei Fragen. 1. Warum wird im iCUE meine Maus als ...(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1) angezeigt? Wie kriege ich das weg? 2. Immer wieder habe ich das Problem, dass meine Tastatur (K70 RGB MK2 LP) nicht erkannt wird. In iCUE Geräteeinstellungen ist sie mit rotem "!" zwar da, kann sie aber nicht auswählen. In der "Geräte" Ansicht erscheint sie überhaupt nicht. Dann hilft nur die Tastatur komplett ab z klemmen und wieder an zu schliessen. Dann geht sie wieder. Nach paar mal neustarten wieder das selbe Problem. Kann das am Ruhezustand liegen? Vielen Dank für Eure Zeit

With the version 3. 30 has already done something but unfortunately only half. For me, only the graphics have been supplemented with an Ultra wide monitor. A configuration with a width of 250mm and 450mm is still not possible. This is now like two monitors setup only the graphics is different. If I miss something, please correct me. There are not many monitors that go over 900mm and they could choose the setup with two monitors.

Hi, My monitor is 800mm wide. So a one 450mm strip is useless. Therefore I ordered an additional 250mm strip for the width. It would only be logical if I wanted to use the video mode correctly. But it does not work... Here is missing the possibility to choose a widescreen monitor with a strip combination in the width. Now I have only a 450mm strip (of course above and below:) ) installed. But it does not look very nice because the corners are dark. The stripes are not very bright anyway. If then still the corner does not shine, they are simply dark. 2x450mm in the width is no solution for me. This can't work in video mode because the transfer of the color information can't be correct. For the money and especially from this brand I expect a product that works well. I cannot imagine that it is technically not possible to use 250mm and 450mm in the width. Please excuse my english