kann mir jemand sagen warum mein Ticket seit vier Werktagen noch nicht angeschaut wurde. Ist das normal? Hatte vor einiger Zeit schon mal ein Ticket da hat es keine 24 Std. gedauert.

Ticketnummer:2003977225

Vielen Dank im Voraus

Ich habe alles brav in das Formular eingegeben und nun meldet sich niemand mehr.

https://forum.corsair.com/v3/showthread.php?t=201807

Auch der Händler stellt sich quer, in diesem Falle Alternate.

Das Netzteil hat ständig Probleme, teilweise startet es stundenlang gar nicht, keine LEDs leuchten, nichts. dann läuft es tagelang wieder durch.

USB wird von Windows auch erst nach 20 Minuten erkannt, und dann hört endlich der Lüfter auf mit 100% zu laufen.

Vorher ist es eine Höllenlautstärke, wenn es denn mal funktioniert.

Ok und dann hab ich mich mal an den Support hier gewendet, vor 12 Tagen.

Und seit dem Schweigen :

We have received your help request and routed it to the appropriate department that can best assist you. Your ticket number is (2003878528)

Antwortet bei Corsair niemand?

Corsair TX650M, PC-Netzteil

was mir jetzt aufgefallen ist das der ventilator sich nicht dreht ..

soll das so sein und das netzteil kühlt erst bei einer bestimten Temp ?

ich habe mal gegoogelt aber ausser das forum hier nichts gefunden...

bitte um hilfe.--

Lg..

ich wollte euch gerne einmal um eine zweite Meinung beten.

Ich habe vor etwa einem Jahr mir mein Rechner selber zusammengestellt und zusammengebaut.

Nun nach ca. einem Jahr fängt das Netzteil (ein Corsair VS650) leicht zu rattern an. Anbei ein Video des Geräusches

20201215_1816081.mp4

Für mich hört es sich nach einem Lagerschaden des Lüfters an. Da das Geräusch aber in 1m Entfernung relativ leise ist (dennoch hörbar), wollte ich gerne um eine zweite Meinung fragen, ob dieses getauscht werden sollte?

Eine zweite Frage betrifft bzgl des tausches des Netzeils, den ATX Stecker. Dieser sitzt sehr fest, auch trotz lösens der Steckersperre.

Hat hier jemmand Tipps, was das lösen betrifft ohne Gefahr zu laufen das Bord kaputt zu machen?

Vielen Dank vorab

hab mir im Oktober einen neuen PC gebaut mit dem AX1200i. Jetzt hab ich auf einmal das Problem dass sich der PC beim spielen (nach ein paar Stunden) auf einmal ausschaltet. Die LED vom Netzteil leuchtet dann Rot. Man kann den PC nicht wieder gleich einschalten, sondern erst das Netzteil vom Strom trennen und manchmal auch etwas warten. Ich hab mal auf dem zweiten Bildschirm ICue aufgemacht und alles überwacht. Temperaturen sind ok, von jeder Hardware. Was ist da los? Auch bei den OCP Daten ist alles im Grünen Bereich. Keine Leitung geht über die maximalen 40A. Nicht mal nahe dran. Gibts denn keine Möglichkeit mit ICue zu schauen ob irgendeine Schutzschaltung ausgelöst hat?

Und btw. Ist AX1200i eingestellt worden? Sehe es nirgendwo mehr neu....Alternate hat es aus dem Sortiment genommen. Gibts auch schon ewig. Kommt da mal was neues?

MFG Standeck

PS: Die RGB Lampen vom Mainboard leuchten dann noch wenn die LED auf Rot ist. Und irgendwo noch ein Gerät das mir den PC oft aus dem Standby aufweckt. Soweit ich das bis jetzt beurteilen kann läuft er dann aber einfach durch bis er runtergefahren wird. Hat also wohl irgendwas mit Last zu tun.

Edit: Umschalten von Mehr auf Einzel OCP hat auch nichts gebracht.

ich habe eine Frage bzgl. Netzteil Garantie.

Das von mir am 09.05.2014 bei mindfactory erworbene Netzteil (AX760) ist defekt. Ich habe inzwischen ein anderes Netzteil eingebaut. Die Garantie müsste noch laut diesem Link https://help.corsair.com/hc/de/articles/360033067832-Garantie-von-Corsair vorhanden sein.

Ich habe festgestellt, dass der Sicherheitsaufkleber leider dummerweise beschädigt ist. Bestünde trotzdem der Anspruch auf eine/(n) Reparatur/Umtausch des Netzgerätes?

Viele Grüße

bomschik

mein Netzteil brummt unregelmäßig beim Start

meines PCs. Ich hatte dieses brummen zum ersten mal vor 6-7 Monaten gehört und durch das Neustarten des PCs war es weg.

Ich hatte damals geschaut was es sein könnte und fand heraus das es mein Netzteil ist. Ich dachte mir dabei nicht viel, da es vielleicht nur der Lüfter des Netzteils war. Ich hatte es danach bis vor 2 Tagen nur ungefähr 2-3 mal nochmal gehabt, aber jetzt hatte ich es gestern und heute Mehrmals gehört.

Durch das Neustarten meines PCs verschwindet das Geräusch, aber ich würde gerne Wissen warum mein Netzteil beim Start meines PCs das Geräusch macht und ob es andeutet das mein Netzteil bald den Geist aufgibt.

Infos zum Netzteil:

Corsair Vengeance Series 500 Watt — 80 PLUS

5 Jahre Garantie

Das Netzteil ist 3 1/2 Jahre alt.

mein Corsair Netzteil (ca. vier Monate alt) AX1200i schaltet sich nach einer unbestimmten Zeit neuerdings immer selber aus.

Der PC startet ohne Probleme. Die grüne LED am Netzteil und am Link leuchten. Dann nach unregelmäßigen Zeitabständen (10 bis 30 Minuten) schaltet sich das Netzteil aus. Die LEDS vom Netzteil sind aus.

Anschließend kann man den PC nicht mehr einschalten. Dies funktioniert erst wieder, wenn man das Netzteil vom Strom getrennt hat.

Temperaturen von CPU, GPU, Motherboard sind alle in Ordnung. Beim Selbsttest leutet die LED grün. Dennoch schaltet sich das Netzteil immer wieder ab.

Jemand eine Idee oder Lösungsvorschlag?

habt Ihr Erfahrung mit das Vorab-RMA Prozess von Corsair Deutschland?

Bis jetzt haben wir noch keinen Ersatz für ein defektes Netzteil bekommen.

Ticket# 2001014688

Am 4. Februar 2020 Netzteil angemeldet für Vorab-RMA, nach Kurzschluss bei einschalten. (altes Netzteil wieder eingebaut).

Anfang November 2020 angerufen mit Service Center Deutschland, nach 30 Minuten Wartezeit hat ein Mitarbeiter mitgeteilt das Ticket geschlossen ist, es war kein Grund hinterlegt. Ein weiteres, neues Ticket, wird durch den Service Center unter das originale Ticketnummer eröffnet.

Am 19.11. noch keine E-Mail bekommen und wieder neu angerufen (40 Min. Warteschlange) Mitarbeiter teilte mit das kein neues Ticket erstellt ist. Er wird das nochmal beantragen.

Jetzt 20.11.2020 und im Moment 1 Stunde und 20 Minuten in RMA-Service Warteschlange:[pouts:

Habt Ihr vielleicht noch Ideen?

ich habe hier ein älteres Corsair Netzteil für das ich auf der Suche nach einem Ersatz für das 24 Pol ATX Kabel (18+10 auf 24Pol) bin. Das Netzteil ist ein Corsair AX750 (CMPSU-750AX).

Wenn ich die Kompatibilitätsliste auf der Corsair Website richtig verstehe, kann ich nicht ohne weiteres ein Type 3 oder Type 4 Ersatzkabel nehmen - richtig?

Gibt es über Corsair noch eine Möglichkeit an ein solches Kabel heranzukommen?

Beste Grüße,

Kitagua

Info: Ich komme von einem Enermax Platimax D.F. 600 Watt - das nehme ich auch als Vergleich da es ein Premium PSU ist (gebaut von Funai oder wie die heißt).

Zum CORSAIR Netzteil:

Positiv ist viel!: Verpackung, Kabelmenge, Verarbeitung, effektive Stromverbrauch und die Infos die man mit iCUE auslesen kann.

Ich bin im Großen und Ganzen zufrieden und würde es weiterempfehlen - aber es gibt auch Kritik. Und diese betrifft nur die Kabel!

1. die Kabellänge. Ohne Extensions geht nix wenn man ordentliches Kabelmanagement betreiben möchte

2. die Kabel sind nicht einzeln gesleevet (oder wie man das verdeutscht scheibt ^^) - sondern eher starr und billig-wirkend zusammen

3. und mein größter Kritikpunkt der mich wirklich genervt hat ...

Liebe Corsair Entwickler - nehmt euch mal z.B. das Dark Base 900 Pro baut alles ein inkl.! Commander Pro, h115i, das LL Fan RGB Hub und versucht die ALLESAMT AUSSCHLIESSLICH abgewinkelten SATA stecker hinter dem Gehäuse an die SATA Stromanschlüsse eurer Produkte zu stecken ... Man muss biegen und Knicken - und das mag ich nicht bei Powergeraffel. Bei dem Platimax war das easy und ohne Probleme. Wer hat denn 12 HDDS / SATA SSDs in einem PC der die ausschließlich abgewinkelten Buchsen rechtfertigt?

So, ich habe fertig :D

CORSAIR und ich immer in still <3

Ich hab mir ein neues Netzteil zugelegt und ich frag mich in wie weit ich die aktuell verlegten Kabel weiter nutzen kann.

Nächstes Jahr im Mai bis Juni erfolgt der komplett Umbau und da ist das neu verkabeln eh geplant.

Weiß zufällig auch jemand die genaue Typenbezeichnung vom kaltgeräteanschluss? Das ist nicht der selbe wie beim ax1200i.

Vielen Dank schon mal :)

Vor 2 Tagen dann über das Formular einen förmlichen RMA-Antrag gestellt - null Reaktion bis auf "We've received your request".

Ist das normal?

Ich bräuchte Ersatz, um meinen Desktop wieder nutzen zu können.

ich habe folgendes Problem: mein Computer startet sich in unregelmäßigen Abständen einfach neu während ich spiele (passiert bei verschiedenen Spielen). Der Computer ist neu und hat folgende Teile:

MSI x470 gaming plus max

corsair rm650

amd ryzen 5 3600

corsaid vengeance lpx 16g (2x8)

sapphire nitro + radeon rx 5700 xt

Scythe Mugen 5 Rev.B

Betriebsystem windows 10 home 64

Ich habe schon relativ versucht. Zuerst dachte ich, dass der Cpu Kühler vom Amd Ryzen nicht gut genung ist, deshalb neuen geholt. Die Temperatur ist jetzt super, trotzdem startet er sich neu.

Ich habe Memetest schon mehrfach durchlaufen lassen, es wurde kein Fehler gefunden (RAM sollte okay sein).

Der Computer soll sich auch nicht durch Automatische Windows updates neu starten (windows updates sind aktuell).

Hat jemand eine Idee? Ich habe heute Windows Wartung gemacht, aber weiß nicht ob das was bringt.

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Den Text oben habe ich in einem anderen Computerforum bereits gepostet. Die meisten haben vermutet das Netzteil könnte defekt sein, deshalb wollte ich fragen ob es irgendwie eine Möglichkeit gibt das zu überprüfen ohne ein 2tes Netzteil zu haben. Wenn ihr andere Ideen habt wäre, dass natürlich auch hilfreich.

LG und vielen Dank :)

https://help.corsair.com/hc/de/articles/360033067832

Netzteile der folgenden Serien sind zusätzlich für einen Vorab-RMA-Austausch anspruchsberechtigt: RM, RMi, RMx, HX, HXi, AX sowie AXi.

Wenn mich nicht alles irrt sollte mein HX850i wohl eins dieser Serien sein ... aber Corsair weigert sich mir einen Vorab-RMA zu gewähren, obwohl ich darauf anspruchsberechtigt bin!

Stattdessen soll ich mein Netzteil einschicken für ein normalen RMA, womit ich kein direktes Problem hätte ... jedoch besteht Corsair auf ALLE Kabel die dem Netzteil beigelegt waren, und hier wird es schwierig. Ich kann meinen Hauptrechner jetzt schon seit 2 Wochen nicht mehr nutzen, weil das Netzteil eben defekt ist ... Ich habe allerdings diverse Kabel in einem Zweitrechner verbaut, der ohne diese auch nicht lauffähig wäre! Auf die Frage ob ich wenigstens die Kabel hier behalten könne, damit ich wenigstens ETWAS an meinem Zweitrechner arbeiten kann kam einfach nur zurück "Wir benötigen das Netzteil inklusive allem Zubehör (abgesehen vom Kaltgeräte-Kabel) zurück."

Ja, danke für nichts! Ich frage mich ob ich hier verpflichtet bin Corsair soweit entgegen zu kommen, wenn Corsair mir schon meinen Vorab-RMA verweigert.

Ich warte bereits 14 Tage auf eine brauchbare Rückmeldung und bin einfach nur gnadenlos enttäuscht so im Regen stehen gelassen zu werden.

Seid vorsichtig meine Freunde ... verlasst euch nicht auf den Corsair-Support!

Als Corsair-Fan blutet mir gerade das Herz.

Ticket: 2003616673

Ja, wie ich im Titel geschrieben habe ich mein 2017 Netzteil RM650i nach einem Knall beim Einschalten mittels des Netzteil-eigenen Schalters, als defekt melden müssen.

Da es ein RM ist, hat es glücklicherweise 10 Jahre Garantie und auch noch Vorab-RMA-Service.

Habe also heute ein Ticket aufgemacht.....

Doch nun zu meiner Frage: Nach eingabe des Problems in google habe ich gesehen, dass dieses Problem wohl bei den RM-Netzteilen häufig vorkommt/vorgekommen ist.

Hat Corsair in den 3 Jahren, seit dem ich das Netzteil besitze, aufgrund der Häufigkeit des Problems keine Modifikation/Verbesserung an der Serie vorgenommen? Ich meine, es wäre doch blöd wenn das dann gleich wieder passieren könnte. Ich habe den Gaming-PC im Hobbyraum und kann ihn, wegen meiner Arbeit nicht oft nutzen. Manchmal schalte ich ihn wochenlang nicht ein. Es sollte also nicht an irgendwelchem Verschleiß liegen. Kann jemand was dazu sagen, ob man den Fehler bei neuerem Herstellungsdatum behoben hat?

Zuerst mal wollte ich fragen, ob man keine Bestätigungsmail bekommt, sobald man ein Ticket öffnet.

Zweitens, ich habe das Netzteil als defekt gemeldet, aber leider wurde es in der Zwischenzeit aufgeschraubt,

nicht von mir und auch nur aufgeschraubt. Das Garantiesiegel ist aber jetzt ab. Kann ich jetzt noch auf die Garantie hoffen?

Danke

Sebastian

habe nach langer Zeit der Gaming PC Abstinenz, angefangen mir einen Gaming/Arbeits PC zusammenzubauen. Ich habe dazu ein Corsair RM 850x Netzteil eingebaut. Wenn ich mir eine RTX 3080 Grafikkarte (wenn sie mal verfügbar ist) einbaue, die dann 2 PCIe 8 Pin Anschlüsse hat (z.B. eine EVGA RTX 3080 Karte), reicht da ein PCIe Kabel vom Netzteil (An dem Kabel sind ja 2 8 Pin Anschlüsse dran) oder soll ich da 2 Kabel vom Netzteil anschliessen? Ich vermute dass ein Kabel reicht, das Netzteil ist ja sowieso ein Single Rail Netzteil und die Kabel sehen für mich so aus, als ob sie an einem Kabel locker 350 Watt liefern können.

Sorry für die Anfängerfrage, aber die Suche hier im Forum nach der Antwort verlief frustran.

Danke für Eure Antwort.

Ich habe folgendes Problem mit meinem neuem/gebrauchten Netzteil. Wen ich das rm1000x angeschlossen habe und den PC starten will leuchten für eine halbe Sekunde alle leds im PC und fährt nicht hoch. Ich muss dan das Netzteil vom Strom nehmen erst dan kamm ich den PC wieder starten, aber es bleibt dabei das die leds kurzleuchten. Momentan habe ich das rm650x verbaut und es läuft ohne Probleme. Es ist egal ob ich die beigelegten originalen kabeln vom rm1000x benutze oder die vom rm650x beides hat nicht funktioniert. Ich weis nicht mehr weiter und ich habe leider keine Rechnung von dem RM1000x denke mal Garantiefall kann ich dan knicken trotz das dass Netzteil noch Garantie hat :(.

Kann mir wer weiterhelfen?

habe mir extra für die neuen Nvidia Grafikkarten ein neues Netzteil

gekauft (RM 750x) und habe aber heute gelesen, das Asus für die 3090 3x8 Pin

als Stecker braucht? Diese Information kann man auf der Webseite von Asus nachlesen!

Kriegt man da irgendwo ein neues Kabel her oder muss ich gleich wieder ein neues Netzteil kaufen?

Es soll Problleme geben, wenn das Netzteil ein atx 2.2 (?) ist, besser wäre eine atx 2.31.

Ich habe keine Ahnung, was diese Norm besagt und welche Norm mein NT erfülltg.

Die Seriennummer ist: 1102B10811179 Rev. B5W

Kann mir das Forum helfen?

Ich mag keine Adapter im Rechner, wird Corsair diesen Stecker als modulares Kabel für die Ax850/Ax1000 Titannium (Typ4) anbieten?

Danke...

da es ja derzeit (verständlicherweise) etwas länger mit dem Support dauert (bei mir jetzt über 7 Tage) wollte ich hier mal nachhören, ob jemand helfen kann. Ist halt schon ne lange Zeit die ich ohne meinen Hauptrechner bin.

Ich habe ein Corsair AX1200i Netzteil, das sich jedes mal abschaltet sobald ich eine Festplatte oder SSD anschließe.

Ich dachte zuerst es lag am Mainboard und habe bei Asus ein RMA angefordert. Aber das Board kam als "in Ordnung" zurück.

Hier kurz das Szenario:

Solange ich nur Mainboard und GPU an das Netzteil anschließe läuft alles wunderbar. Dann wollte ich ein paar Festplatten anschließen und der Rechner schaltet sich sofort nach Betätigung des Startschalters wieder ab (mit einem Klicken das vom Netzteil kommt) und die TestLED am Netzteil geht auf rot.

Ich habe es dann mit verschiedenen, einzelnen Festplatten und einer SSD versucht, immer das Gleiche. Auch die Kabel getauscht, ohne Besserung.

Ich glaube von einer Platte kam sogar ein leichter elektrischer Brandgeruch.

Sobald keine Platte angeschlossen ist, läuft alles wieder.

Nun habe ich die Vermutung das der Teil des Netzteils der für die Versorgung der SATA/Peripherie Anschlüsse zuständig ist (nennt man das "Rail"?) defekt ist.

Ich habe dazu ein Ticket geöffnet mit der Anfrag ob es sein kann wie ich vermute und ob ich ein RMA beantragen kann.

Jemand eine Idee woran es sonst noch liegen kann?

Danke + Grüße,

Korben.

noch ein paar Hardware infos:

MB: Asus ROG Zenith Extreme

CPU: AMD Threadripper 1950X

PSU: Corsair AX1200i

GPU: Zotac Geforce GTX 1070 AMP

Storage: diverse WD HDDs, Intel M.2 SSD

habe mir einen PC gekauft, dort ist ein HX 850i verbaut, der Verkäufer hat mir jetzt einige Kabel mit dazu gegeben, jedoch steht dort "760/860AX only" drauf.

Passen tun die Kabel, aber möchte vorher fragen ob sie wirklich kompatibel sind.

MfG Oliver

es geht um folgendes. Aktuell befindet sich in meinem System ein

550 Watt Corsair TX-M Series TX550M Modular 80+ Gold

Netzteil.

Jetzt baue ich für meine Freundin einen kleinen Gaming PC und habe dafür das 650 Watt Corsair TX-M Series TX650M Modular 80+ Gold bestellt.

Die beiden Netzteile möchte ich allerdings tauschen, also das 650 Watt Netzteil soll in mein System und das 550W Netzteil in das System meiner Freundin. Da ich aktuell schon alle Kabel in meinem System sauber verlegt und geclippt habe frage ich mich, ob ich einfach die Kabel des 550W Netzteils in meinem System lassen kann und diese an das 650W anschließen kann.

Also ich würde dann für das 650W Netzteil die Kabel vom 550W Netzteil benutzen. Beide sind aus der gleichen Serie, TX-M.

Normalerweise sagt man ja, dass man immer die mitgelieferten Kabel nehmen soll, aber es handelt sich ja um die gleiche Serie und die Kabel scheinen auch von der Länge komplett identisch zu sein.

Danke und viele Grüße