Bonsoir,
J'ai reçu aujourd'hui mon nouveau tapis MM700 RGB XL. Tout excité de l'installer, j'ai vite déchanté...
Le tapis n'est pas détecté au redémarrage de Windows. Obligé de le débrancher puis de le rebrancher pour qu'il s'allume.
Le gestionnaire de périphérique mentionne un périphérique USB non reconnu. Vous l'avez deviné...c'est le tapis. Un code erreur 43.. Cette erreur disparait après la manip de débrancher puis rebrancher.
Je suis donc parti dans un combat contre d'autres applications RGB de mon PC. Adieu AURA d' ASUS... réinstallation complète de ICue après une désinstallation propre en passant par RevoUninstaller puis d'autres manips :
Changement de câble USB-C
Changement de port sur la CM à l'arrière
Mise à jour du BIOS : OK
Les chipset AMD : OK (CM ASUS X570-PLUS)
Les MAJ de Windows 11 Pro : OK
Désactivation du FASTBOOT dans le BIOS
Les paramètres concernant l'USB dans le BIOSQ sont tous ACTIFS
Mon clavier K70 RGB MK2 fonctionne parfaitement avec iCue...
C'est totalement incompréhensible d'autant plus que le tapis fonctionne juste en débranchant et rebranchant...
J'ai vu d'autres sujets datant de 2021 sur le forum concernant ce soucis. On est en 2022 et le problème persiste...
J'ai lancé un ticket, j'espère trouver une solution, sinon retour à l'expéditeur et je me tourne vers une autre marque.
Signé : un client agacé