Unter
http://corsair.force.com könnt Ihr die Reklamation eines eurer Corsair Produkte bei defekt einleiten. Vorher bitte das Corsair Support Forum aufsuchen, meist kann man dort schon weiter helfen und unnötige RMA's vermeiden, nicht immer ist es ein Defekt - vieles ist auch Einstellungssache.
Hier der Ablauf:
Corsair.com
Help Desk Support
Vorab Information
Produktauswahl
Zwischen Infromation
Problem Eingrenzung
Formular für Sie zum ausfüllen
Prüfung und Bestätigung der von Ihnen vorgenommenen Daten!
Bestätigung das der RMA Vorgang eingeleitet wurde alles weitere per EMail.
(EMAIL) Information über Eingang und die Bearbeitungszeit
(EMAIL) Information über Ihre Zugangsdaten beim Helpdesk
(EMAIL) Bestätigung der RMA - Das Paket kann auf die Reise gehen:
Bei Fragen zum Ablauf oder Individuellen Problemen einfach rma@corsair.com anschreiben (englisch) oder CSGEurope@Corsair.com (englisch & deutsch) oder das Support Forum aufsuchen.
Corsair RMA (Deutsche Anleitung)
Linear Mode
