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  #1  
Old 08-02-2015, 09:10 AM
Nenoeil Nenoeil is offline
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Default Disponibilité K95 non RGB

Bonjour,

Comme beaucoup d'autres acheteurs du K95 non RGB, j'ai des LEDs qui claquent. J'ai bien évidemment fait une demande de retour (rma n°6655723) mais je me demande quel sera le modèle que je recevrais ? En effet le K95 non RGB semble épuisé partout et le modèle remplaçant est le K95 RGB moins fragile des leds semble-t'il.

Enfin les frais de retour sont-ils pris en charge par Corsair ?

Merci d'avance pour la réponse.

@+
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  #2  
Old 08-05-2015, 06:45 AM
Corsair Aurel Corsair Aurel is offline
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Bonjour

Beaucoup de clients recoivent un modèle RGB en remplacement de leur K95 classique, cela dépends néanmoins de notre stock et donc pas obligatoire de recevoir un modèle RGB.

Normalement les frais de retour jusqu’à notre entrepôt sont à votre charge, après vous pouvez néanmoins demander une prise en charge de notre part mais ce n'est pas obligatoire (sous acceptation de notre équipe de SAV/RMA).

Cordialement
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  #3  
Old 08-09-2015, 06:20 AM
Nenoeil Nenoeil is offline
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OK, merci pour la réponse.
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