Corsair Graphite 600T

[Exodus2k11]

Hi zusammen ,

Bei meinem 600T (Schwarze version mit Mesh Seitenteil) hat sich Gestern nach kurzen Ausfallerscheinungen( Lüfter haben konstant auf 100% gedreht, egal bei welcher Einstellung) die Lüftersteuerung verabschiedet.
Atm bewegt sich nur noch der obere 200mm Fan auf ner net einstellbaren Drehzahl. Nachdem ich mich eben im Forum ein wenig umgeschaut habe, scheine ich ja nicht der einzige mit einem solchen Problem zu sein.

Meine Frage ist nun ob es die Möglichkeit gäbe mir vorab eine neue Lüftersteuerung mit dem was dazugehört zuzusenden, da ich ich atm nicht die Möglichkeit habe meinen Rechner in ein anderes Case einzubauen und ein paar wochen auf einen Austausch aus Holland zu warten.Abgesehen von den nicht mehr funktionierenden Lüftern bin ich ja immernoch sehr zufireden mit dem Gehäuse und vor allem Arbeitstechnisch habe ich atm keine Zeit aufmeinen Heim-PC zu verzichten.

MfG

Martin

[Exodus2k11]

Lebt hier noch jemand ? ~~

Wenn man kein Personal für nen deutschsprachigen Support zu Verfügung hat, bietet es doch bitte einfach nicht an ....

Bin doch leicht genervt hier 2 Wochen lang immer nachzuschauen ob sich was getan hat .

mfg Martin

[Jippchen]

Hallo

Leite eine RMA ein,oder versuche es Über dein Händler.Bei einer Eigeleiteten RMA musst du im schlimmsten Fall Das Gehäuse nach Holland auf deine Kosten schicken.Würde es erst über dein Händler versuchen.
Das Thema Lüftersteuerung beim 600T scheint echt aktuell zu sein.Gib mehrere mit dem Problem.Bei mir (auch 600T) läuft sie zwar,habe sie aber gegen eine Zalman Lüftersteuerung getauscht.
Ansonsten warten bis du eine Antwort bekommst.
Vielleicht besteht ja sie Möglichkeit eine neue Lüftersteuerung zu bekommen,ohne das Gehäuse zu verschicken.
Gruss Kai

[Frader]

Eines vorweg. Der Support hier ist ein Witz. Hatte genau das gleiche Problem wie du hier.

Ich wurde auch nach Holland verwiesen und dort wollten die dann trotzdem das ich den ganzen Tower hinschicke. Es dauerte über 6 Wochen bis ich zu dieser Information überhaupt kam. Und wenn du kein oder nur schlecht Englisch kannst hast du sowieso verloren.

Ganz klar über Händler gehen, auch wenn das der ach so tolle Corsair Support nicht wünscht. Rein rechtlich kann der Händler es ja nicht ablehnen.
Ob dir dein Händler allerdings die LS vorab zuschickt ist fraglich.

Bei mir hat es PC-Cooling.de jedenfalls gemacht. War ne Sache von wenigen Tagen.

Kannste alles hier nachlesen:
http://forum.corsair.com/v3/showthread.php?t=102282

[Bluebeard]

RMA Einleiten und um das I/O Panel bitten.

[Exodus2k11]

hab antwort bekommen, ma schauen was sich jetzt tut ;)

[Exodus2k11]

Hab am Donnerstag meinen Ersatz bekommen :)

Es hat zwar ein paar Emails mit dem RMA-Team benötigt aber bin trotzdem sehr zufrieden da man doch wirklich sehr kulant auf meine Probleme eingegangen ist und alles top gelöst wurde ;)

Danke nochmals .

Gruß Martin

[nobbes]

??? du hast ein neues Frontpanel erhalten?
komisch, mir sagten die Leutz von der RMA, dass die keine Frontpanel haben und deshalb den ganzen tower tauschen müssen

[Exodus2k11]

ne ich habe nen neuen Tower bekommen

[sidnrw]

Beim nächsten mal direkt an Corsair in den USA wenden, da dauert es 3 Tage bis man Ersatz hat. Das schnellste war bei mir 35 Stunden und der UPS Mann stand vor der Tür.

[maxego]

Hi,

bei mir hat sich auch die Lüftersteuerung verabschiedet.
Habe am Montag eine RMA eingeleitet. Habe aber bis jetzt nicht von Corsair gehört.
Wie lange dauert es ungefähr bis sich jemand meldet?

Gruß

max

[sidnrw]

Wenn die RMA in die USA ging, dann die Zeitdifferenz von 9 Stunden bedenken. Da ist es gerade mal mitten in der Nacht.

[nobbes]

Originally Posted by Exodus2k11

ne ich habe nen neuen Tower bekommen

und wie lange hat die ganze Aktion bei dir gedauert?
Habe meine Rechnungskopie vor fast zwei Wochen an die RMA Abteilung per Mail gesendet und seit dem nix mehr von denen gehört