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  #1  
Old 07-14-2018, 12:17 PM
Tsay Tsay is offline
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Default Bruit de fond (grésillement) casque Corsair Void Pro RGB Wireless Gaming Headset

Bonjour,

Suite à l'achat d'un Corsair Void Pro RGB Wireless Gaming Headset, j'ai eu la surprise d'avoir un bruit de fond constant lorsque j'écoute de la musique, regarde une vidéo youtube/twitch ou qu'un ami me parle sur un serveur vocal ( teamspeack).
J'ai fait un support auprès de corsair, support auquel ils n'ont pas répondu.
J'ai donc décidé de retourner le produit et d'en récupérer un autre... Et cela n'a rien changé, le bruit de fond est toujours présent!
Je me retourne donc vers vous afin de savoir si vous aviez une solution à me proposer, sachant qu'avec mon ancien casque (logitech g430) je n'ai aucun soucis.
Merci de votre future aide.
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  #2  
Old 07-16-2018, 03:43 AM
Corsair Brice Corsair Brice is offline
Corsair Employee
 
Join Date: May 2018
Posts: 547
POST ID # = 963705
Corsair Brice Reputation: 10
Default

Bonjour,

Utilisez vous bien la dernière version du firmware de votre casque ?

Avez vous essayé de réinstaller les pilotes de vos ports USB/Chipset ?

Avez vous testé votre casque sur un autre pc ou un type de port USB ?
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