Steve_S Posted May 16, 2016 Share Posted May 16, 2016 Hallo, Ich hatte vor 1 - 2 Wochen ein RMA Service aufgemacht, und ein Front Ersetzt gekriegt, für ein Obisidian 750D angekommen ist es leider jedoch wieder bei einem Clip war dieser bei der Ankunft schon halb gebrochen, ich habe mir jetzt eine zweite Front bestellt, und hoffe auf mehr Glück. Jedoch warte ich schon eine Weile und der Status ist "on Hold" Was mache ich falsch? Bestellungsnummer: 1000101956 Liebe Grüsse. Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted May 17, 2016 Share Posted May 17, 2016 nun ja wenn die front mit einem kaputten Clip bei dir angekommen ist, wieso hast du nicht den Kundenservice direkt kontaktiert? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Steve_S Posted May 17, 2016 Author Share Posted May 17, 2016 Ich war zwischenzeitlich in den Ferien, als das Packet angekommen ist und ich wollte sie nicht schon wieder nerven, also habe ich mir eine neue gekauft. Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted May 18, 2016 Share Posted May 18, 2016 Ich war zwischenzeitlich in den Ferien, als das Packet angekommen ist und ich wollte sie nicht schon wieder nerven, also habe ich mir eine neue gekauft. das ist eigendlich egal, melde dich bitte beim Kundenservice. Die sind auch die einzinsten die in die Bestellung reinsehn können (Datenschutz) und dir bei der defekten rma ersatz schicken können. ;): Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted May 20, 2016 Corsair Employee Share Posted May 20, 2016 Hi Steve_S, melde dich bitte über unser Kundenportal und wir werden einen Austausch der defekten Front in die Wege leiten. Doppelt sollst du natürlich nicht bestellen, bzw. bezahlen müssen. Grüße Link to comment Share on other sites More sharing options...
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