Fischkopp Posted October 2, 2018 Share Posted October 2, 2018 Hallo Forum, auch ich habe ein Problem mit den Temperaturen. Vor kurzem habe ich mir ein neues Mainbord (ASUS ROG Strix Z370-H Gaming) und eine neue CPU (Intel Core i7-8700K Processor) in meinen PC einbauen lassen (da altes Mainboard und /oder CPU kaputt waren). Der PC hat eine H100 V2 Wasserkühlung und das Ganze ist in einem Thermaltake Chaser MK1 Tower verbaut. Nachdem ich den PC aus der Werkstatt (die hier bei uns einen guten Ruf hat) zurückbekommen habe musste ich feststellen, dass die Temperaturen beim Betrieb des P3D Flugsimulators auf allen Kernen auf 100°C anstiegen und das nicht nur im Flug, sondern auch schon beim Laden einer Szenerie. Ich habe den PC daraufhin n och einmal in die Werkstatt gebracht um den Sitz der Pumpe und das Vorhandensein der Leitpaste kontrollieren zu lassen. Das Ergebnis war, dass alles i. O. ist. Daraufhin habe ich den Turbomodus im BIOS deaktiviert, so dass der Prozessor nun nur noch mit seiner Nennleistung von 3,7 GHz läuft. Trotzdem liegen die Temperaturen immer noch zwischen 85 und 95 °C und steigen in der Spitze auch noch bis auf 100 °C. Laut Corsair-Link läuft die Pumpe mit 3120 rpm auf Volllast und die Wassertemperaturen liegen bei 54°C. Auch die Lüfter heulen ständig in den höchsten Tönen. Die H100 V2 wurde vor einem Jahr schon einmal (auf Garantie) ausgetauscht weil sie damals (nach einem Jahr Laufzeit) komplett den Geist aufgegeben hatte, so dass der PC nicht einmal mehr booten wollte, sondern mit einem schrillen Warnton gleich abschaltete. Kann es wirklich sein, dass die H100 V2 nach jeweils einem Jahr ihren Geist aufgibt? Ich wüsste sonst nicht mehr, wie es zu solchen Temperaturen kommen kann. Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted October 2, 2018 Share Posted October 2, 2018 Die Pumpe würde austauschen lassen, bitte wende dich an den Kundenservice oder deinen Händler. Es kommt ab und zu vor das beim Umbau oder Transport etwas Luft sich dort verklemmt hat wo es nicht hingehört. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fischkopp Posted October 2, 2018 Author Share Posted October 2, 2018 Hallo muvo, vielen Dank für Deine Antwort. Ich hatte auch schon vermutet, dass sich da evtl. Luft im System befindet. Das Problem ist, dass ich den PC täglich brauche und nicht schon wieder ein paar Tage auf ihn verzichten kann. Daher habe ich mir bereits eine neue H100 V2 bestellt. Ich hoffe, dass das Problem dann behoben ist. @Corsair: Ich fände es aber einen feinen Zug von Corsair, wenn mir der Kaufpreis für die neue Kühlung in irgendeiner Form vergütet würde. Ich kann die alte Wakü nach dem Austausch gerne einschicken. Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted October 2, 2018 Share Posted October 2, 2018 Sorry da hast du einen kleinen Fehler gemacht. Bei der rma kannst du die Option "express rma" wählen. Dann bekommst du einen vorabaustausch für deine kühlung (Kreditkarte wird zur Absicherung benötigt). So bleibt dir eigentlich nur die kühlung entweder gegen den Zeitwert (Kaufpreis abzüglich gebrauchsvorteil) zurück zu geben oder sie selbst zu verkaufen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fischkopp Posted October 2, 2018 Author Share Posted October 2, 2018 Leider blieb mir nichts anderes übrig. Ansonsten hätte ich den ganzen PC wieder einschicken müssen (wurde bei MIFCOM gekauft), was wieder mindestens 2-3 Wochen gedauert hätte. Wobei die die Garantie sicher auch abgelehnt hätten, weil ja nun ein anderes Mainboard und eine andere CPU drin sind. Was ist übrigens "rma" Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted October 2, 2018 Share Posted October 2, 2018 Rma bedeutet "Return Merchandise Authorization oder auch Return Material Authorization" und ist eigentlich nichts anders als die Rückführung und austausch defekter waren innerhalb der Garantiezeit Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted October 3, 2018 Share Posted October 3, 2018 @plumb je nach Hersteller bzw Händler müsste der komplette Pc eingesendet werden, sodass es eigentlich für corsair schon ausreichend ist wenn die Hardware Komponente in der Zusammenstellung mit dem Rechungsdatum erwähnt wurde. PS: warum hast du dein posting gelöscht ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fischkopp Posted October 3, 2018 Author Share Posted October 3, 2018 Ich hatte mich auch schon gewundert, warum hier nichts zu lesen ist. ich habe zwar die mail-Mitteilung erhalten, konnte hier aber nichts finden. Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted October 7, 2018 Share Posted October 7, 2018 Ich hatte mich auch schon gewundert, warum hier nichts zu lesen ist. ich habe zwar die mail-Mitteilung erhalten, konnte hier aber nichts finden. wie siehst zwischenzeitlich bei dir aus ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fischkopp Posted October 8, 2018 Author Share Posted October 8, 2018 Moin muvo, habe gestern die neue WaKü eingebaut. Nun ist alles im grünen Bereich und die Temperaturen gehen auch im CPU-Turbo-Modus (habe ich wieder aktiviert) unter Stress mit dem P3D, nicht mehr über 70°C. Im Mittel schwanken sie zwischen 50°C - 65°C und im Normalbetrieb mit Photoshop, Office, Video-Rendering o. Ä. liegen sie bei kühlen 27°C - 35°C. War wohl tatsächlich so, dass sich in der alten Wakü eine Luftblase befand, die die Zirkulation des Kühmittels blockierte. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted October 13, 2018 Corsair Employee Share Posted October 13, 2018 Melde dich bitte über unser Kundenportal via http://support.corsair.com/ und lade dort die Rechnungen entsprechend hoch. Teile mir die Ticketnummer dann hier mit und ich schaue mir das gerne mal an, ob wir hier irgendwie eine Lösung finden können. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fischkopp Posted October 13, 2018 Author Share Posted October 13, 2018 Hallo Bluebeard, vielen herzlichen Dank für Deine Mühe. Ich habe das Ticket erstellt (#793470) und die Rechnungen hochgeladen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted October 13, 2018 Share Posted October 13, 2018 Hallo Bluebeard, vielen herzlichen Dank für Deine Mühe. Ich habe das Ticket erstellt (#793470) und die Rechnungen hochgeladen. Corsair wird schon eine lösung finden, da bin ich mir sicher ;): Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted October 21, 2018 Corsair Employee Share Posted October 21, 2018 Scheint alles im Gange zu sein. Bitte noch im Ticket die Rückmeldung geben, welche RMA Option bevorzugt wird. Dann kann der Kollege alles entsprechend bearbeiten. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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