Kochpower Posted May 31, 2016 Share Posted May 31, 2016 Hallo ich finde die Rechnung nicht mehr für die Garantie ,das Netzteil ist erst 2,5 Jahre alt Von einen Tag auf den anderen ging die LED nicht mehr ,aber das Netzteil geht Kann ich irgedwie den RMA Service auch ohne Rechnung nutzen Seriennummer ?? Danke für eine Antwort Gruß aus Mainz Link to comment Share on other sites More sharing options...
Phal Posted May 31, 2016 Share Posted May 31, 2016 Grüss dich Nein, du brauchst die Rechnung, um nachzuweisen, dass du der Käufer bist. Der Händler, sofern dieser nicht konkurs ist, verfügt noch über eine entsprechende Kopie des Kaufs. Funktioniert nur noch das LED nicht mehr? Gruss Link to comment Share on other sites More sharing options...
Kochpower Posted May 31, 2016 Author Share Posted May 31, 2016 Hallo nur die LED der Rest geht einwandfrei Mit der Rechnung wird es schwer.die war vom Vorbesitzer und ich weiß den Händler nicht mehr. Und der Vorbesitzer ragiert auf meine Mails nicht. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Phal Posted May 31, 2016 Share Posted May 31, 2016 Grüss dich Vorbesitzer ist bezüglich der Garantie ganz schlecht. Wie viele andere Hersteller gewährt Corsair nur dem Erstkäufer entsprechend Garantieleistungen. Die Garantiebestimmungen sind auch hier definiert: http://www.corsair.com/de-de/support/warranty Insofern: klär das Problem mit deinem Vorbesitzer und wickle dann den Tausch über den Händler ab. Ansonsten wird es hier entsprechend schwer bis unmöglich. Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted May 31, 2016 Share Posted May 31, 2016 Hallo nur die LED der Rest geht einwandfrei Mit der Rechnung wird es schwer.die war vom Vorbesitzer und ich weiß den Händler nicht mehr. Und der Vorbesitzer ragiert auf meine Mails nicht. leider kannst du ohne Rechnung nichts machen, aber solange das Netzteil läuft ist doch soweit alles in Ordnung ;): Ob jetzt das grüne licht leuchtet oder nicht ;): Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted June 5, 2016 Corsair Employee Share Posted June 5, 2016 In diesem Fall würde ich auch das Netzteil einfach weiter nutzen. Die LED kann zwar zur Suche nach Fehlern verwendet werden, aber wenn ein gravierender Fehler vorhanden ist, merkt man das an ganz anderen Sachen ebenso. Garantie ist, wie von Phal bereit geschrieben, leider nicht übertragbar und somit für dich nicht relevant. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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