Micro_33 Posted December 29, 2015 Share Posted December 29, 2015 Sehr geehrte Damen und Herren, an meinem Vengance C70 Gunmetal Black, ist der Befestigungsclip an der linken Seitenwand (mit dem Fenster), hinten nicht ordentlich befestigt, was dazu führt das die Befestigung der Seitenwand sehr wackelig ist, und auch immer lockerer wird. Es ist schwer zu beschreiben was genau kaputt ist weshalb ich ein paar Bilder gemacht habe. In dem Bild mit den schwarzen Kabeln sieht man das alle der drei Zähne zur Befestigung Ordentlich eingehackt sind, bei dem Bild mit dem roten Kabel ist der obere Zahn nicht eingehackt worden bevor der Befestigungsclip festgeschweißt wurde. Die Befestigung ist mittlerweile so locker das sie sicher in kurzer Zeit einfach Abfallen wird, weshalb ich Corsair bitte, mit mir Kontakt aufzunehmen (PM) und mir eine Austauschseitenwand zukommen zu lassen. Vielen Dank für ihre Bemühungen, Louis H. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Plumbumm Posted December 29, 2015 Share Posted December 29, 2015 Hi, der Supporter für dieses Forum befindet sich aktuell noch im Urlaub, du kannst dich aber an den Kundendienst wenden bzw. eine RMA beantragen, damit man dir bei dieser Sache besser helfen kann ohne das du ~ eine Woche warten musst um eine Antwort zuerhalten. MfG. Pb Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted January 6, 2016 Corsair Employee Share Posted January 6, 2016 Hi Micro_33, in diesem Fall müssen senden wir dir natürlich ein neues Seitenteil zu. Melde dich bitte über das Kundenportal (falls noch nicht geschehen). Schreib mir auch gerne deine Ticketnummer hier auf, falls es zu irgendwelchen Problemen kommen sollte. Grüße Link to comment Share on other sites More sharing options...
Micro_33 Posted January 9, 2016 Author Share Posted January 9, 2016 Hi, danke für eure Hilfe, ist alles geklärt und sie schicken mir ein neues zu. Ein kleines Problem hab ich aber noch: Mir ist letztens Aufgefallen das der Reset Schalter an meinem C70 nicht funktioniert. Also hab ich das Frontteil entfernt und gesehen das der Plastik-Stift der auf den Elektrischen Schalter drückt irgendwie zu kurz geraten ist. Ich könnte also Draufdrücken wie ich will, es würde aber nichts passieren. Ich habe dann ein Stück Streichholz in den Hohlen Stift gesteckt um in so zu verlängern was auch funktioniert hat. Dabei ist mir aber ein teil des Schalters zerbrochen so das er jetzt nur noch ziemlich wackelig da in der Front steckt :( . Ist auch ein sehr filigran das Ding, so das ich es auch nicht kleben kann ohne es weiter kaputt zu machen. Könnt ihr da vielleicht was machen? So eine ganze neue Front kostet ja 30€, und ich bräuchte ja nur den Reset schalter (der lässt sich einfach vorne dran clipsen). Danke für eure Hilfe! Micro_33 Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted January 10, 2016 Share Posted January 10, 2016 Sorry für deine Probleme mit dem Gehäuse :eek: melde dich wieder beim Kundenservice und gib ein defekt beim IO Panel an. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Micro_33 Posted January 10, 2016 Author Share Posted January 10, 2016 Das IO Panel ist gar nicht defekt, nur der Schalter an dem Entfernbaren Front-Teil des Gehäuses. Soll ich das dann Reklamieren? Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted January 10, 2016 Share Posted January 10, 2016 Das IO Panel ist gar nicht defekt, nur der Schalter an dem Entfernbaren Front-Teil des Gehäuses. Soll ich das dann Reklamieren? würde schon mal nachfragen, den kaputt gehen sollte es nicht. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Micro_33 Posted January 10, 2016 Author Share Posted January 10, 2016 Ok, werde ich machen danke für die Hilfe Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted January 16, 2016 Corsair Employee Share Posted January 16, 2016 Versuche es einfach über das Kundenportal. Nur den Schalter können wir nicht zusenden, aber eventuell werden die Kollegen dann die ganze Front austauschen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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