Blacklotto Posted December 25, 2016 Share Posted December 25, 2016 Bonjour bonjour ! Mon casque Void Wireless Dolby 7.1 ne fait aucun son, a part les manifiques "bip bip bip" quand je l'allume et l'éteint. J'ai pourtant téléchargé votre logiciel, attendu que le casque soit totalement rechargé avant de l'utiliser, redémarré bien 2/3 fois mon ordi, changé de prise usb, testé avec le cable usb, testé avec l'adaptateur, téléchargé les mises à jour, désinstallé votre logiciel et le réinstallé. Je m'en remets donc à vous car je n'ai plus d'options. :sigh!: Je viens de le recevoir comme cadeau de Noël. N’hésitez pas a me demander plus d'informations. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Aurel Posted January 3, 2017 Corsair Employee Share Posted January 3, 2017 Bonjour bonjour ! Mon casque Void Wireless Dolby 7.1 ne fait aucun son, a part les manifiques "bip bip bip" quand je l'allume et l'éteint. J'ai pourtant téléchargé votre logiciel, attendu que le casque soit totalement rechargé avant de l'utiliser, redémarré bien 2/3 fois mon ordi, changé de prise usb, testé avec le cable usb, testé avec l'adaptateur, téléchargé les mises à jour, désinstallé votre logiciel et le réinstallé. Je m'en remets donc à vous car je n'ai plus d'options. :sigh!: Je viens de le recevoir comme cadeau de Noël. N’hésitez pas a me demander plus d'informations. Bonjour, en effet c'est étrange au vu des tests que vous avez effectué. Pouvez-vous tester avec le Logiciel CUE en plus ancien (v 1.11.86 par exemple) : http://forum.corsair.com/v3/showthread.php?t=138472 Peut être que votre Void Wireless possède un Firmware ancien et n'est pas détecté par le CUE 2.8.70 (dernière mise à jour). Si votre problème persiste, merci de prendre contact avec votre revendeur pour les connaitre les modalités de retour SAV/RMA de votre casque. Cordialement Bonne journée Link to comment Share on other sites More sharing options...
Blacklotto Posted January 7, 2017 Author Share Posted January 7, 2017 Bonjour, finalement j'ai trouvé la solution (étant nouveau dans le numérique et cie. je ne savais pas qu'il fallait aller dans le périphérique de lecture et mettre le casque "par défaut") mais un nouveau bug se manifeste. Cela fait maintenant presque deux semaine que je l'utilise, et seulement aujourd'hui le casque commence a faire des "bip bip" très régulièrement malgré la vidéo qui tourne. Et j'ai aussi remarqué que pendant ces "bip bip" la lumière sur les côtés s'éteint. En premier lieu je pensais que c'était parce qu'il avait plus beaucoup de batterie, j'ai donc branché mon casque a mon ordi grâce au fil. Mais les "bip bip" restent quand même. Que dois-je faire ?? Merci de votre réponse futur et bonne journée ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Blacklotto Posted January 7, 2017 Author Share Posted January 7, 2017 Finalement ça s'est réglé tout seul. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Aurel Posted January 10, 2017 Corsair Employee Share Posted January 10, 2017 Bonjour Parfait alors :) Cordialement. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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