kwirk Posted May 20, 2011 Share Posted May 20, 2011 Moin Moin, Ich möchte hier von einem merkwürdigen Problem berichten, für das es vielleicht - oder besser hoffentlich! - eine Lösung gibt. Ich habe in meinem 600T, welches ich wirklich Klasse finde, ein Mainboard von Gigabyte (P67A-UD5-B3). Hieran habe ich den USB3-Frontpanel angeschlossen. Desweiteren habe ich eine WD MyPassport essential SE, die sich, wenn am Frontpanel angeschlossen, immer wieder ein- und ausschaltet. Schließe ich sie direkt am Mainboard an, kann ich sie ganz normal nutzen. Ich habe auch schon den Anschluss des Frontpanel zwischen den USB3s gewechselt. Leider keine Besserung. Ist der Frontpanel nur durch eine Kabelverlängerung angeschlossen, oder ist da noch irgendwelche "Logik" dazwischen, die man vielleicht mit einem Update versehen kann? Ich hoffe auf eine Lösung kwirk Link to comment Share on other sites More sharing options...
Elprincipal Posted May 21, 2011 Share Posted May 21, 2011 Ich nehme an Du hast den Front USB3 über das Kabel am Heckanschluss des Mainboards angeschlossen korrekt? ist das aktuellste Bios Update aufgespielt auf dem Board ist im Bios beim USB3 Mode XHCI oder EHCI eingestellt? Link to comment Share on other sites More sharing options...
kwirk Posted May 21, 2011 Author Share Posted May 21, 2011 ja, über das Kabel am "Heckanschluss". Neuestes BIOS ist drauf; aktuellster Treiber für USB3 (NEC Renesas 2.1.16.0) auch. W7 ist auf dem aktuellsten Stand. USB3-BIOS-Einstellungen EHCI/XHCI kann ich allerdings nicht finden. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Elprincipal Posted May 21, 2011 Share Posted May 21, 2011 Verläuft das USB3 kabel im Tower zufällig zu nahe an Stromführenden Leitungen? Dies kann Signalstörend sein! einach mal kurz austesten in dem man das Kabel hinten herum außerhalb des Cases hält und testet - danach auf die Suche nach der Störquelle begeben ;-) Link to comment Share on other sites More sharing options...
kwirk Posted May 22, 2011 Author Share Posted May 22, 2011 Moin, war eigentlich eine Super-Idee. Habe es gerade ausprobiert... Leider ohne wirklichen Erfolg. Gefühlt ist das an/aus jetzt etwas seltener. Allerdings tritt es tatsächlich nur auf, wenn die externe Platte benutzt wird (egal ob schreiben oder lesen). Aber leider ist diese Art der Verwendung ja das, was man mit einer externen Platte machen möchte ... Wenn noch irgendjemand einen guten Tip haben sollte - immer her damit! Und danke schon mal für die ersten Ideen. Schönen Sonntag kwirk Edit sagt: am USB2 vom Frontpanel gibt es überhaupt keine Probleme Link to comment Share on other sites More sharing options...
Elprincipal Posted May 22, 2011 Share Posted May 22, 2011 hmm - mal ein anderes Bios getestet ? Ist zwar klar das es am Heck direkt sauber läuft aber evtl. ist in der Biosvariante etwas zu wenig Spannung auf den Ports o.ä. Ansonsten definitiv mal eine RMA einleiten für das Case und per Mail anfragen ob Du da das Panel einzeln bekommen kannst. Ist auf jeden Fall sehr merkwürdig! Link to comment Share on other sites More sharing options...
kwirk Posted May 23, 2011 Author Share Posted May 23, 2011 also für das board gibt es nur zwei BIOS, die sich eigentlich nur bezüglich problemen bei S3 unterscheiden. Habe trotzdem mal das andere probiert. Leider ohne Erfolg. Habe jetzt mal so eine RMA eingeleitet. Werde wieder berichten. Trotzdem danke erstmal für die Tipps. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Elprincipal Posted May 23, 2011 Share Posted May 23, 2011 Teste noch bitte folgendes: http://www.station-drivers.com/page/nec.htm hier gibt es ein Update für den USB3 Chip von NEC (Die Firmware bitte updaten - geht aus dem Windows heraus) sollte der Treiber auch noch nicht auf dem neuesten Stand sein, dann diesen bitte ebenfalls erneuern! Danach neustarten (jeweils) und danach bitte erneut testen und berichten :-) Link to comment Share on other sites More sharing options...
kwirk Posted May 24, 2011 Author Share Posted May 24, 2011 den Treiber habe ich bereits drauf. Bei der Firmware bin ich schon eine Version weiter: http://jzelectronic.de/jz2/index.php Trotzdem danke für die Unterstützung und Ideen... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Elprincipal Posted May 26, 2011 Share Posted May 26, 2011 Alles klar, das ist mir dann auch sehr suspekt - mal über die RMA schauen ob sich dann was verbessert - sonst wäre es für mich neu, habe hier beim 600T über ein ASUS Board keine Probs mit USB3 - wenn es nicht am Port und Kabel liegt (wird eine RMA denke ich ausräumen das Problem) dann kann es nur an Signalproblemen des Boards oder einem zu schwachen +5,5V Bereich des Netzteils liegen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
kwirk Posted May 27, 2011 Author Share Posted May 27, 2011 Tja, RMA habe ich gemacht. Aber bis heute keine Antwort erhalten; nach vier Tagen! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Elprincipal Posted May 29, 2011 Share Posted May 29, 2011 Schau mal in deinen Spamfilter - ansonsten bitte nochmals einleiten wenn Du keinen Maileingang hast (am besten mit einem anderen Browser) kann auch daran gelegen haben. Link to comment Share on other sites More sharing options...
kwirk Posted May 30, 2011 Author Share Posted May 30, 2011 den spamfilter habe ich immer im Auge. Habe dann jetzt noch mal rma abgeschickt mit dem IE9 (normal FF4). Hoffe, dass ich jetzt eine Antwort erhalte... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Elprincipal Posted May 30, 2011 Share Posted May 30, 2011 Innerhalb von 48h sollte was kommen, wenn nicht bitte direkt bei mir melden, du müsstest mindestens 2 Automails bekommen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
mr2driver Posted May 30, 2011 Share Posted May 30, 2011 Ich würde zuerst ein USB 3.0 Verlängerungskabel, siehe hier http://www.alternate.de/html/product/DeLOCK/Kabel_USB_3.0-Verlaengerung/145793/ probieren mit der gleichen Länge wie das interne. Falls das Problem weiterhin besteht liegts am Board. Link to comment Share on other sites More sharing options...
kwirk Posted June 1, 2011 Author Share Posted June 1, 2011 Innerhalb von 48h sollte was kommen, wenn nicht bitte direkt bei mir melden, du müsstest mindestens 2 Automails bekommen. Habe gestern abend die erste Nachricht auf die RMA vom 23.5. erhalten. Inclusive Entschuldigung, dass es so lange gedauert hat :roll: Ich sollte meine Adresse angeben - habe ich dann mal gemacht. In den Workflow sollte man jetzt wohl sicherheitshalber nicht mehr eingreifen. Mal schauen, wie's weitergeht... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Elprincipal Posted June 1, 2011 Share Posted June 1, 2011 korrekt :-) wie gesagt, dafür kann ich mich auch nur entschuldigen - momentan wird immer noch ein gewisses Personaldefizit durch Ausfälle (Krank, Urlaub, Personalwechsel) versucht zu kompensieren - sowas kann natürlich nicht von heute auf morgen umgeschaltet werden. Wir vergessen aber niemanden :-) Wenn Verzögerungen oder Probleme vorliegen, bitte direkt bei uns melden. Link to comment Share on other sites More sharing options...
CAlex Posted June 25, 2011 Share Posted June 25, 2011 Hallo! Ich habe ja seit dem Kauf des 600T exakt das gleiche Problem wie kwirk. http://forum.corsair.com/v3/showthread.php?p=482693#post482693 Aus Zeitgründen habe ich bisher noch nichts unternehmen können und da ich den Rechner auch täglich brauche, kann ich nicht einfach mal so das Gehäuse entleeren und per RMA einsenden. Welche Möglichkeit besteht jetzt für das Lösen des USB-Problems? Kann man das Frontpanel separat wechseln? Kann ich vorab ein Gehäuse bekommen / ohne wochenlangen "PC-Ausfall"? Was genau muss ich tun? Gruß Alex Link to comment Share on other sites More sharing options...
kwirk Posted June 25, 2011 Author Share Posted June 25, 2011 Ich habe den RMA aus der Signatur von Elprincipal durchgeführt. Die Kommunikation ist etwas mühsam, da nur alle gefühlten 2 Monate eine Antwort kommt. Mittlerweile wurde allerdings schon mehrmals nach meiner Adresse gefragt. Ich soll ein neues Case bekommen und kann dann nach Umbau zurücksenden. Es ist allerdings noch nichts hier angekommen. Und wenn der Versand ähnlich lange dauert wie die Antworten, dann rechne ich bis Weihnachten damit. Zum Glück läuft die Festplatte ja auch an den USB2-Frontports. Ich warte einfach mal ab und gebe hier dann kurz eine Rückmeldung... Gruß kwirk Link to comment Share on other sites More sharing options...
CAlex Posted June 25, 2011 Share Posted June 25, 2011 Hallo kwirk, danke für die Rückinfo. Ich habe dann auch mal eine RMA gestartet. Wenn ich Neuigkeiten habe, melde ich sie hier. Gruß Alex Link to comment Share on other sites More sharing options...
Elprincipal Posted June 28, 2011 Share Posted June 28, 2011 Ich bin gerade dabei zu schauen ob wir das einfacher regeln können - ohne einen kompletten Gehäusetausch! Link to comment Share on other sites More sharing options...
sidnrw Posted June 29, 2011 Share Posted June 29, 2011 Ich habe bisher immer innerhlb von 48 Sunden eine Antwort erhalten. Hatte auch Probleme mit dem Control Panel, und habe 14 Stunden nach dem letzten Mail Kontakt per UPS ein neues Gehäuse erhalten. Allerdings habe ich bisher immer direkt an das Corsair HQ in Kalifornien geschrieben. Link to comment Share on other sites More sharing options...
CAlex Posted June 29, 2011 Share Posted June 29, 2011 War bei dir auch die USB3.0-Buchse nicht in Ordnung? Ehrlich gesagt habe ich gar keine Zeit und Lust das ganze Gehäuse wieder zu entleeren und in ein neues zu bauen. Kann man das Kontrollpanel nicht irgendwie separat wechseln? Link to comment Share on other sites More sharing options...
sidnrw Posted June 29, 2011 Share Posted June 29, 2011 Nöö, ich hatte aus Versehen eins der USB 2.0 Kabel geschrottet. Habe ich auch ganz offen Corsair geschildert und wollte eigentlich nur Fragen, wie man das Panel auseinander baut. Dieses geht allerdings nicht, daher ein neues Gehäuse. Link to comment Share on other sites More sharing options...
kwirk Posted June 30, 2011 Author Share Posted June 30, 2011 Ich habe bisher immer innerhlb von 48 Sunden eine Antwort erhalten. Allerdings habe ich bisher immer direkt an das Corsair HQ in Kalifornien geschrieben. Plattdeutsch war mein Kontakt auch. Habe aber bis heute noch nichts erhalten. Und da ich jetzt erstmal in Urlaub gehe, ahne ich schon den weiteren Ablauf: Kunde nicht angetroffen und zurückgesendet... Link to comment Share on other sites More sharing options...
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