chapie28 Posted October 7, 2018 Share Posted October 7, 2018 Bonjour, J’espère trouvé une réponse sur ce forum. Mon fils de 2 ans m'a cassé la clé USB wireless de mon casque (les accident ça arrive):[pouts: REF : CA-8910018 http://image.noelshack.com/minis/2018/40/7/1538898746-corsair-void-wireless-rgb-8.png Je ne suis pas le premier dans ce cas la. Mais ce que je trouve inadmissible c'est qu'un casque a ce prix n'est aucune pièce détachée disponible. Auriez vous une solution ? un site ou trouver ce dongle USB ou un adaptable ? SVP Sinon je pense bien que ça sera la fin de ma fidélité pour la Marque Corsair Merci d'avance de vos réponse Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted October 9, 2018 Corsair Employee Share Posted October 9, 2018 Bonjour, Veuillez contacter notre support technique, il devrait être en mesure de vous renvoyer un nouveau dongle. https://support.corsair.com/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
Katsun Posted April 25, 2021 Share Posted April 25, 2021 Bonjour, j'ai perdu la clé USB wireless de mon casque, puis je toujours utiliser mon casque s'il reste branché via le câble sur le pc ? Si oui comment dois je m'y prendre car si le casque se charge et s'allume car j'entends bien le son du casque qui s'allume, je n'entends pas le son de mon pc dans le casque et je ne sais pas comment faire.. merci de votre aide. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted April 26, 2021 Corsair Employee Share Posted April 26, 2021 Bonjour, Le VOID pro wireless ne permet pas une utilisation en mode USB. Je vous invite a effectuer une demande auprès du support pour obtenir un dongle USB de remplacement : https://help.corsair.com/hc/fr/requests/new Link to comment Share on other sites More sharing options...
Amawoel Posted February 28, 2023 Share Posted February 28, 2023 Bonjour, je voudrai savoir si il y a moyen de se procurer une usb pour un Wireless void je ne la trouve nul part et la mienne s'est littéralement coupé en deux quand j'ai voulu la retirer du port USB. Le branchement est resté braché au pc mais pas le reste... Le casque marche toujours très bien et comme il ne marche pas en câblé j'aimerai savoir si c'est possible. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted March 1, 2023 Corsair Employee Share Posted March 1, 2023 Bonjour, Il vous faut ouvrir un ticket auprès du support : https://help.corsair.com/hc/fr/requests/new Link to comment Share on other sites More sharing options...
bakalyx Posted January 13 Share Posted January 13 Bonjour, j'ai cassé mon plug usb pour void elite wireless, mais j'en ai racheté un a partir du site corsair. Seulement, quand je branche le plug usb le casque ne se connecte pas a celui ci, j'ai fait un post reddit pour plus de détails https://www.reddit.com/r/Corsair/s/caw5X23DDW Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted January 15 Corsair Employee Share Posted January 15 Bonjour, Avez vous suivi la procédure de réappareillage entre votre dongle et votre casque ? https://help.corsair.com/hc/en-us/articles/360025279392-How-to-Pair-the-VOID-RGB-PRO-VOID-RGB-ELITE-Wireless-Headset-and-Wireless-Receiver-Dongle#:~:text=Plug the wireless receiver dongle,the dongle's LED turns solid. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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