JonneAGA Posted May 1, 2018 Share Posted May 1, 2018 Hallo liebes Corsairforum, ich kann mich nicht mehr bei der Corsairseite einloggen . Vorher ging es immer wieder und hatte auch erfolgreich ein ticket erstellt wegen meiner h80i ... Und dann wollte ich am nächsten Tag schauen ob es was Neues gibt,aber dann konnte ich mich nicht mehr anmelden... Ich hab mal gelesen Accounts werden gelocked oder sowas ,aber warum sollte ich gelocked werden? Ich hab mein Pw jetzt mehrmals geändert ,ohne erfolg . Ich hoffe sehr das mir jemand helfen kann da ich unbedingt eine Notiz hinzufügen muss. Liebe Grüße JonneAGA Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted May 2, 2018 Share Posted May 2, 2018 Müsste wieder funktionieren Link to comment Share on other sites More sharing options...
JonneAGA Posted May 3, 2018 Author Share Posted May 3, 2018 Es geht leider immer noch nicht :/ Hab per Email erfahren das auf mein Ticket geantwortet wurde . Leider kann ich nich darrauf Antworten. Ich verstehe auch nicht ganz wie, was dort steht. Vllt kannst du mir bei der Übersetzenung helfen. Hello Jonus, Thank you for contacting Corsair. Sorry to hear that you're having problems with your Corsair product. Photo / Video of the issue if possible. For warranty reference the following are needed: A PDF or JPEG format of the invoice/receipt for reference. A photo of the reference sticker with the Model number (ie CW-9000026-NA) / The Lot Code and the Serial number. Eine PDF meiner Rechnung? Ich habe doch ein Foto der Rechnung dorthin geschickt . Hab auch ein Foto des Wasserkühlers mit den darauf aufgeklebten seriennummer u.s.w dorthin geschickt reicht das nicht? Link to comment Share on other sites More sharing options...
JonneAGA Posted May 4, 2018 Author Share Posted May 4, 2018 Hallo, ich kann mich immer noch nicht Anmelden . Ich bitte um hilfe ich weiß echt nicht was ich tun soll.... Gibt es eine deutsche Corsair Hotline? Ich bin ratlos.. Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted May 4, 2018 Share Posted May 4, 2018 Schreib mal bitte eine Pn an bluebeard Link to comment Share on other sites More sharing options...
JonneAGA Posted May 4, 2018 Author Share Posted May 4, 2018 Habe ich gemacht er hat mir bis jetzt nicht zurück geschrieben . Aber danke das du dich gemeldet hast :) Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted May 4, 2018 Share Posted May 4, 2018 Kein Problem Link to comment Share on other sites More sharing options...
JonneAGA Posted May 4, 2018 Author Share Posted May 4, 2018 Gibt es denn eine deutsche Corsair hotline? Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted May 4, 2018 Share Posted May 4, 2018 Leider nein, alles läuft über den Kundenservice. Aber lösch mal bitte den Cache deines Browsers vielleicht hilft das Link to comment Share on other sites More sharing options...
JonneAGA Posted May 4, 2018 Author Share Posted May 4, 2018 Habe einen neuen Browser Installiert und es geht immer noch nicht. Ich habe echt keine Ahnung was ich machen kann.. Ausser neuen Account machen? Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted May 4, 2018 Share Posted May 4, 2018 Habe einen neuen Browser Installiert und es geht immer noch nicht. Ich habe echt keine Ahnung was ich machen kann.. Ausser neuen Account machen? bringt dir nicht viel weil die rma im Gange ist ;): Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted May 6, 2018 Corsair Employee Share Posted May 6, 2018 Sorry für die Unannehmlichkeiten. Schicke mir bitte einmal die Emailadresse mit der du dich registriert hast und die Ticketnummer dazu. Link to comment Share on other sites More sharing options...
JonneAGA Posted May 7, 2018 Author Share Posted May 7, 2018 Hab dir die Daten per Pn geschickt. Link to comment Share on other sites More sharing options...
JonneAGA Posted May 8, 2018 Author Share Posted May 8, 2018 Ok geht wieder, Danke :) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted May 13, 2018 Corsair Employee Share Posted May 13, 2018 Danke für die Info. Klappt es nun zuverlässig mit der Anmeldung? Link to comment Share on other sites More sharing options...
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