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  #1  
Old 06-20-2016, 06:50 AM
Herbion Herbion is offline
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Default Problème clavier K40

Bonjour à tous

Voilà mon problème, comme d'habitude je débrancher mon clavier, histoire de le dépoussiéré un peu, je le rebranche et je me retrouve avec les 3 leds sur le haut à droite du clavier qui clignote en continu.

Le clavier en lui même fonctionnent toujours, mais je n'ai plus de rétroéclairage et les différents boutons sur le haut du clavier ne fonctionne plus.

Le software du clavier est installé avec la dernière version 1.00.00.04
mais ne semble pas détecter de problème.

J'ai bien évidement essayer de le brancher sur un autre port usb, mais ça ne change rien.

Merci d'avance pour votre aide.
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  #2  
Old 06-23-2016, 11:40 AM
Corsair Aurel Corsair Aurel is offline
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Bonjour

Il semble que cela vient du firmware (bug), avez vous la possibilité de reflasher avec le même firmware 1.00.00.04 ? http://www.corsair.com/~/media/Corsa...0_4_120313.zip

Si le problème persiste, merci de contacter votre revendeur pour connaitre les modalités de SAV/RMA si votre produit est encore sous garantie (2 ans).

Cordialement

Bonne journée
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  #3  
Old 09-26-2017, 02:38 PM
Champetre Champetre is offline
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J'ai exactement le même problème avec un raptor k30 que faire?
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  #4  
Old 10-05-2017, 09:31 AM
Corsair Aurel Corsair Aurel is offline
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Bonjour

Vous pouvez effectuer une réinitialisation de l'EEPROM en maintenant appuyer les touches PAGE UP + PAGE DOWN pendant que vous branchez le câble USB.

Si votre problème persiste, veuillez prendre contact avec notre support technique directement sur notre site : http://support.corsair.com/

Merci

Cordialement

L'équipe de Corsair France
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