Derkani23 Posted February 25, 2012 Share Posted February 25, 2012 Ich habe mir gestern mein Bestelltes Vengeance 1500 aus mein PC Geschäft bei uns ihn der Stadt abgeholt, voller vor Freude ging ich nach Hause aber beim Auspacken würde ich bitter enttäuscht das Headset ist Defekt, die linke Kopfhörerhalterung ist gebrochen und kann so nicht benutzt werden, und ihn der Verpackung ist ein Zettel das man es nicht beim Händler umtauschen soll also hab ich mich gestern beim RMA Support gemeldet auf Englisch, weil ihn vielen Forums steht, das der Support nur auf Englisch ist und ihn San Francisco sitzt, und wo ich die Mail losgeschickt habe, War die Uhrzeit ihn San Francisco 10 Uhr morgens, habe aber bis jetzt noch keine Antwort erhalten. Mein frage ist jetzt wie lange so ein RMA dauert und ob ein Umtausch beim Geschäft wo ich es gekauft habe nicht schneller gehen würde? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Plumbumm Posted February 26, 2012 Share Posted February 26, 2012 also du kannst es im geschäft umtauschen, die möglichkeit besteht immer. Eine RMA dauert in der regel so 14 tage. Ob der händler um die ecke schneller ist weiss ich nicht. Das mit der RMA bei ssd´s oder speicher ist halt insofern gut als das die teile somit aus dem handel genohmen sind, es gibt ja immer wieder geschäfte die einfach mangelhafte ware mit dem wissen das sie mangelhaft ist ausliefern. Klar wer will schon gerne warten, wie du´s macht ist dir überlassen. MfG. Pb Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted February 28, 2012 Corsair Employee Share Posted February 28, 2012 Definitiv in den ersten 14 Tagen direkt beim Händler umtauschen da es ein Bruchschaden ist. Du kannst auch eine RMA machen aber in den ersten 14 Tagen ruhig über den Händler direkt abwickeln spart Dir die Versandkosten! Link to comment Share on other sites More sharing options...
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