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Corsair Community

Arbeitsspeicher Problem


Shinzon

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Hallo zusammen,

 

ich habe mir letzte Woche Sonntag, 32GB Corsair Dominator Platinum DDR4-2666 DIMM CL16 Quad Kit (CMD32GX4M4A2666C16), also 4 x 8 GB, bei Mindfactory gekauft, welcher dann auch gestern angekommen ist. Diesen habe ich dann gestern gleich eingebaut und mittels Memtest86+ bei einem Durchgang getestet. Der Test verlief Fehlerfrei, allerdings fiel mir dann auf das es keine 32768 MB (32 GB) sind, sondern 28672 MB (28 GB). Also sprich der Speicher wird vom Bios so erkannt.

Heute habe ich dann alle Speicher nochmal entfernt und einzeln getestet.

Der erste hatte seine 8192 MB, der zweite dann aber nur 4096 MB und genau das sind die 4 GB die fehlen. Ich habe alle Speicherbänke durchgetestet und bei allen werden im Bios nur 4 GB erkannt. Der Speicher ist definitiv Teil des Kits, da er die gleiche Seriennummer teilt wie die anderen Speicher, nur eben mit höher Nummer.

Auch CPU-Z zeigt bei Module Size an das der Speicher eigentlich 8192 MB haben müsste.

Was kann ich jetzt tun? Gibt es eine Möglichkeit das der Speicher die vollen 8192 MB erreicht? Oder kann es vorkommen, das der Speicher mal einen niedrigeren Wert hat? Oder ist es einfach ein Garantiefall?

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Na ja, ich behaupte mal einfach, das es nicht an meinem System liegt. Da ja jeder Speicherriegel als 8 GB (3 von 4) erkannt wird bis auf den einen.

Würde es am Bios liegen, würden dann alle als 4 GB erkannt.

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  • Corsair Employees
Melde dich bei Mindfactory und tausche das Kit aus. Bisher ist mir so ein Fall noch nicht untergekommen. Sorry für die Unannehmlichkeiten. Kannst du vielleicht noch ein Bild von den Sticks mit sichtbaren Aufklebern machen?
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Ja, klar kann ich das. Der Speicher mit der 165 Endung (letzter link), ist der der nur mit 4 GB erkannt wird. Würdest du mir noch sagen was du genau da schaust?

 

https://1drv.ms/i/s!AnNSSaopiOaIjlhDrs5Itgh5IijQ

https://1drv.ms/i/s!AnNSSaopiOaIjlltPW0RfYUlZh76

https://1drv.ms/i/s!AnNSSaopiOaIjluXrEKjqXi75H8T

https://1drv.ms/i/s!AnNSSaopiOaIjlrkB1Z6PHnT-XtT

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  • Corsair Employees
Ich möchte nur einmal die Informationen an unsere Produktentwicklung geben, damit diese nachprüfen können was da schief gelaufen ist. In der Regel sollte so etwas nicht durch die Qualitätskontrolle schlüpfen. Daher nochmals Sorry für die Probleme und die damit entstandenen Unannehmlichkeiten.
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