The Corsair User Forums  

Go Back   The Corsair User Forums > Alternate Language Support >  German Language Support > Kühlung (Cooling)

Reply
 
Thread Tools Search this Thread Rate Thread Display Modes
  #1  
Old 06-30-2016, 02:56 PM
chrissly chrissly is offline
Registered User
chrissly's PC Specs
 
Join Date: May 2016
Posts: 41
POST ID # = 860492
chrissly Reputation: 13
Default H110i GT gestorben..

Hallo,

hab ein neues Mainboard gekauft und dazu noch eine HG10 N980 für meine GTX980Ti.
Soweit so gut. Bei der ersten Installation musste ich leider feststellen, dass die Temperaturen durch nicht richtiges Anziehen der Schrauben in die Höhe schossen.
Habe dann noch paar mal die WaKü von dem Adapter und der GPU entfernt und immer wieder neu reingebaut.
Dann hat alles super geklappt, die Karte hatte gute Temperaturen und die Pumpe usw hat funktioniert.

Vorweg, ich benutze nicht die Originalen Lüfter der H110i GT sondern die der H110i GTX.

Nun habe ich eben meinen PC neugestartet und musste sehen wie das Logo der AiO nur noch blinkt und die Lüfter periodisch an und aus gehen.
Ich habe mal zum Test meine grünen LED Lüfter drangeschlossen und habe bemerkt, dass diese sehr schnell an und ausgehen, ebenso wie das Corsair Logo.

Corsair Link habe ich nun auch mehrmals deinstalliert und wieder installiert, leider zeigt es nie was an.

Ist es möglich das Ding umzutauschen?

Falls ja, kann mir jemand sagen wie ich die AiO umtauschen kann?
Konnte leider keine richtige Seite finden, auf der man einen Austausch oder änhliches anfordern kann.


Grüße!
Reply With Quote
  #2  
Old 06-30-2016, 04:15 PM
Phal's Avatar
Phal Phal is offline
The only one yellow 780T
Phal's PC Specs
 
Join Date: Apr 2014
Location: Switzerland
Posts: 806
POST ID # = 860495
Phal Reputation: 32
Default

Hoi

Sofern deine GT noch innerhalb der Garantiefrist ist, kannst du sie hier in der RMA beantragen:
https://corsair.secure.force.com/home/home.jsp

Du brauchst aber zwingend die Rechnung deines Artikels.

Gruss
__________________
s'Chuchichäschtli. Yellow 780T (original) Update in progress~until beginning of 2017.
Use the reputation to say "thank you". / Nutzt die Renommee-Funktion um "Danke" zu sagen.
Reply With Quote
  #3  
Old 07-01-2016, 02:17 PM
chrissly chrissly is offline
Registered User
chrissly's PC Specs
 
Join Date: May 2016
Posts: 41
POST ID # = 860587
chrissly Reputation: 13
Default

Ja ist sie.
Vielen Dank!

Hab gelesen, dass das öfter Leuten passiert; weiß jemand warum genau?
Reply With Quote
  #4  
Old 07-03-2016, 08:05 AM
Phal's Avatar
Phal Phal is offline
The only one yellow 780T
Phal's PC Specs
 
Join Date: Apr 2014
Location: Switzerland
Posts: 806
POST ID # = 860820
Phal Reputation: 32
Default

Öfters sind nur die angegebene Anzahl an Leuten, die in einem Forum gemeckert haben. Bei denen, denen es läuft, die meckern nicht und bekunden ihre Zufriedenheit auch eher weniger. Insofern ist dieses Öfters ohne Quellen eher belanglos und frei nach der Motivation:
Wer nach Kacke gräbt, wird auch Kacke finden.
Dies betrifft nicht nur die Hydro Serie von Corsair, sondern auch sämtliche anderen Geräte anderer Hersteller.

Frag an und warte ab, wie in der RMA auf englisch geantwortet wird. Falls du Hilfe brauchst, kannst du hier für Bluebeard deine Ticketnummer posten.
__________________
s'Chuchichäschtli. Yellow 780T (original) Update in progress~until beginning of 2017.
Use the reputation to say "thank you". / Nutzt die Renommee-Funktion um "Danke" zu sagen.
Reply With Quote
  #5  
Old 07-03-2016, 08:43 AM
Bluebeard's Avatar
Bluebeard Bluebeard is offline
Corsair Mitarbeiter
 
Join Date: Sep 2007
Posts: 9,463
POST ID # = 860825
Bluebeard Reputation: 46
Default

Hi chrissly,

das dies öfters passiert, kann ich nicht bestätigen. Ein Defekt kann immer mal vorkommen, jedoch sind diese eher selten. Ich habe bei mir z.B. auch die H110i GT seit Release im Einsatz und diese schnurrt immer noch wie am ersten Tag. Die genaue Ursache zu finden ist nicht einfach, aber wenn es im Zusammenhang mit dem Umbau passiert ist, könnte hier das Problem zu suchen sein. Ob es nun seitens der H110i GT zum Defekt gekommen ist oder wegen einer anderen Sache wird sich selten klären lassen, außer es sind deutliche Schäden an z.B. Kabeln erkennbar.

Wir tauschen dir den Kühler aus und das Problem sollte gelöst sein. Du brauchst dir keine Gedanken wegen der Hydros machen.

Grüße
Reply With Quote
  #6  
Old 07-04-2016, 10:20 AM
chrissly chrissly is offline
Registered User
chrissly's PC Specs
 
Join Date: May 2016
Posts: 41
POST ID # = 860966
chrissly Reputation: 13
Default

Quote:
Originally Posted by Bluebeard View Post
Hi chrissly,

das dies öfters passiert, kann ich nicht bestätigen. Ein Defekt kann immer mal vorkommen, jedoch sind diese eher selten. Ich habe bei mir z.B. auch die H110i GT seit Release im Einsatz und diese schnurrt immer noch wie am ersten Tag. Die genaue Ursache zu finden ist nicht einfach, aber wenn es im Zusammenhang mit dem Umbau passiert ist, könnte hier das Problem zu suchen sein. Ob es nun seitens der H110i GT zum Defekt gekommen ist oder wegen einer anderen Sache wird sich selten klären lassen, außer es sind deutliche Schäden an z.B. Kabeln erkennbar.

Wir tauschen dir den Kühler aus und das Problem sollte gelöst sein. Du brauchst dir keine Gedanken wegen der Hydros machen.

Grüße
Vielen Dank für deine Antwort.
Ich hab schon des öfteren (auch bevor meine defekt gegangen ist) gelesen, dass sich die AiOs mit einer blinkenden LED verabschieden.

Kannst du dich vielleicht meinem Fall annehmen, der Support antwortet mir leider nicht, wäre schon schön, da ich den Morpheus meiner 980Ti verkaufen und die H110i GT für diese verwenden will, sieht so schön overpowered aus :P.

Kundenvorgangsnummer ist die 6793367 und leider habe ich die 2 Lüfter nicht mehr, sondern die der H110i GTX. Ich hoffe das ist kein Problem und dass du mir bei meinem Problem helfen kannst.

Grüße!
Reply With Quote
  #7  
Old 07-04-2016, 10:50 AM
Phal's Avatar
Phal Phal is offline
The only one yellow 780T
Phal's PC Specs
 
Join Date: Apr 2014
Location: Switzerland
Posts: 806
POST ID # = 860972
Phal Reputation: 32
Default

Schreib das bitte einmal im Ticket hin, dass du nicht mehr die originalen Lüfter hast.
__________________
s'Chuchichäschtli. Yellow 780T (original) Update in progress~until beginning of 2017.
Use the reputation to say "thank you". / Nutzt die Renommee-Funktion um "Danke" zu sagen.
Reply With Quote
  #8  
Old 07-05-2016, 04:33 AM
chrissly chrissly is offline
Registered User
chrissly's PC Specs
 
Join Date: May 2016
Posts: 41
POST ID # = 861055
chrissly Reputation: 13
Default

Wurde gemacht!
Danke nochmal für den Hinweis bezüglich der Lüfter.

Dem Ticket wurde sich leider noch nicht angenommen.

Grüße!
Reply With Quote
  #9  
Old 07-05-2016, 06:29 AM
muvo muvo is online now
Schiffsgeist bei *******
muvo's PC Specs
 
Join Date: Sep 2011
Location: Saarland
Posts: 5,298
POST ID # = 861079
muvo Reputation: 38
Default

Brauchen im Moment ein wenig länger 4 Juli...
Reply With Quote
  #10  
Old 07-05-2016, 06:31 AM
chrissly chrissly is offline
Registered User
chrissly's PC Specs
 
Join Date: May 2016
Posts: 41
POST ID # = 861080
chrissly Reputation: 13
Default

Was ist am 4. Juli, wenn ich fragen darf? :P
Reply With Quote
  #11  
Old 07-05-2016, 07:12 AM
muvo muvo is online now
Schiffsgeist bei *******
muvo's PC Specs
 
Join Date: Sep 2011
Location: Saarland
Posts: 5,298
POST ID # = 861082
muvo Reputation: 38
Default

Quote:
Originally Posted by chrissly View Post
Was ist am 4. Juli, wenn ich fragen darf? :P
Der erste brexit der Geschichte
Reply With Quote
  #12  
Old 07-05-2016, 07:22 AM
chrissly chrissly is offline
Registered User
chrissly's PC Specs
 
Join Date: May 2016
Posts: 41
POST ID # = 861084
chrissly Reputation: 13
Default

Achso, ja.. wehe der versaut mir meine RMA!
Reply With Quote
  #13  
Old 07-05-2016, 07:33 AM
muvo muvo is online now
Schiffsgeist bei *******
muvo's PC Specs
 
Join Date: Sep 2011
Location: Saarland
Posts: 5,298
POST ID # = 861087
muvo Reputation: 38
Default

Ne wenn bluebeard die rma Nummer hat kannst es von Deutschland aus Machen
Reply With Quote
  #14  
Old 07-10-2016, 02:27 PM
Bluebeard's Avatar
Bluebeard Bluebeard is offline
Corsair Mitarbeiter
 
Join Date: Sep 2007
Posts: 9,463
POST ID # = 861848
Bluebeard Reputation: 46
Default

Alles in Ordnung. Freigabe wurde bereits erteilt und wir tauschen den Kühler aus. Bitte darauf achten, dass die Lüfter Bestandteil des Kühlers sind und mit dabei sein sollten. Bei Austausch, die Originallüfter daher bitte aufbewahren.
Reply With Quote
  #15  
Old 07-11-2016, 08:27 AM
chrissly chrissly is offline
Registered User
chrissly's PC Specs
 
Join Date: May 2016
Posts: 41
POST ID # = 861956
chrissly Reputation: 13
Default

Vielen Dank für eure Mühe.
Ich dachte das mit den Lüftern wäre kein Problem gewesen (im Forum oft gesagt).
Entschuldigt nochmal meine Schlamperei, das wird in Zukunft nicht mehr vorkommen.
Reply With Quote
Reply

Thread Tools Search this Thread
Search this Thread:

Advanced Search
Display Modes Rate This Thread
Rate This Thread:

Posting Rules
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is On
Smilies are On
[IMG] code is On
HTML code is Off

Forum Jump


All times are GMT -4. The time now is 05:41 AM.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc.