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  #46  
Old 12-01-2017, 06:16 AM
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Bekommt man irgenwann auch einen Status wann die "neuen" Lüfter geliefert werden? Das Paket ist ja schon seit 28.11 in Bergheim. Oder generell eine Rückmeldung
ja bekommst du, wenn deine teile erst am 28.11 angeliefert wurden, werden sie am 29.11 bearbeitet und falls auf lager direkt versendet.
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  #47  
Old 12-04-2017, 07:10 AM
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Moin, naja wie gesagt, man fühlt sich ein bisschen im Regen stehen gelassen ohne Rückmeldungen. So ein einfacher Satz wie, "wir haben ihre Ware erhalten und werden sie schnellstmöglich bearbeiten" würde einen ja schon ruhigstellen. Aber sobald es Versendet heißt, ob nur zu mir oder von mir... Ist Funkstille...
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  #48  
Old 12-05-2017, 02:06 AM
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Normalerweise im Ticket ist eine verlaufleiste wie der aktuelle Stand der rma ist. Sollte es Lieferschwierigkeiten geben bekommt man direkt eine Email.
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  #49  
Old 12-06-2017, 05:32 AM
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Der Status ist seit 29.11. gleich. Auch auf mein Live Chat bekam ich leider nur die Antwort sobald mein Gerät angekommen ist, schicken sie den Ersatz raus, das war nun vor genau einer Woche.

Ich weiß wirklich nicht, wie es mit dem oftmals hier sehr guten angepriesenen Support war, aber dieses neue System was herrschen soll ist Grausam. Das kann man (die Community mal außen vor) wirklich nicht loben sondern leider wirklich nur tadeln und - mir fällt kein anderes Wort als schlecht ein.

Mag sein, dass ich die eine Ausnahme unter tausend bin - Aber habe nun schon mehrfach gelesen, dass der Ticketsupport offensichtlich mehr als nur schneckentempo hinlegt.
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Last edited by Rocket Raccon; 12-06-2017 at 05:36 AM.
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  #50  
Old 12-06-2017, 07:05 AM
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Und jetzt kommt der Witz... Das Paket liegt hier bei mir... Gerade angekommen... Das erklär mir bitte mal einer...
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  #51  
Old 12-06-2017, 07:15 AM
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Und jetzt kommt der Witz... Das Paket liegt hier bei mir... Gerade angekommen... Das erklär mir bitte mal einer...
Nikolaus Geschenk von Corsair ich drücke dir die Daumen das nun alles läuft

Last edited by muvo; 12-06-2017 at 07:48 AM.
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  #52  
Old 12-06-2017, 09:33 AM
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Nikolaus Geschenk von Corsair ich drücke dir die Daumen das nun alles läuft
Ich hoffe es auch sehr. Naja ich werde Berichten... Meine Hoffnung ist allerdings mitlweile sehr geteilt...

Totale Vorfreude auf das Gesamtpaket - Euphoriebremse, das es schon so oft jetzt Enttäuschung gab.
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  #53  
Old 12-06-2017, 01:37 PM
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Ich hoffe es auch sehr. Naja ich werde Berichten... Meine Hoffnung ist allerdings mitlweile sehr geteilt...

Totale Vorfreude auf das Gesamtpaket - Euphoriebremse, das es schon so oft jetzt Enttäuschung gab.
ich hoffe mal das beste zum Advent
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  #54  
Old 12-08-2017, 08:22 AM
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Jetzt bin ich happy. Nun laufen endlich alle 3 Lüfter :-) Hätte nie gedacht, dass das an den Lüftern liegen würde...
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  #55  
Old 12-08-2017, 08:52 AM
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Freut mich das nun endlich alles in Ordnung ist
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