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Mon ticket est bloqué sur Processing


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Bonjour , est ce que je pourrais avoir la facture pour le RMA s'il-vous-plaît car ups va me demander de leur envoyer la facture d'achat du produit, si je ne leur fournis pas la facture le colis sera bloqué aux douanes et le colis sera retourné.Merci d'avance.

 

Cordialement.

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  • Corsair Employee
Bonjour , est ce que je pourrais avoir la facture pour le RMA s'il-vous-plaît car ups va me demander de leur envoyer la facture d'achat du produit, si je ne leur fournis pas la facture le colis sera bloqué aux douanes et le colis sera retourné.Merci d'avance.

 

Cordialement.

 

Bonjour

 

Il faut répondre à votre ticket pour en faire la demande à notre équipe, je n'ai pas la possibilité de mon coté

Mais la facture est incluse dans le produit (commercial invoice), donc il n'y aura pas de problème pour la douane auprès de UPS normalement.

 

Cordialement

 

Bonne journée.

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