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  #16  
Old 01-14-2017, 09:24 AM
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Hmm du könntest einen Crypto trojaner nehmen oder die platte selbst verschlüsseln mit True crypt.
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  #17  
Old 01-14-2017, 01:52 PM
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Hm, kann so etwas funktionieren wenn die SSD quasi alle Schreibzugriffe abwehrt, selbst über Linux-Boot-Stick und auch die Befehle des SSD-Tools verweigert?
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  #18  
Old 01-14-2017, 04:46 PM
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Keine Ahnung, was haste zuverlieren ? Ansonsten Mikrowelle da sollten die Chips dann durch braten. Oder du schraubst die auf und brichst die Platine durch. Allerdings weiß ich nicht in wieweit du selbst Hand anlegen darfst.
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  #19  
Old 01-15-2017, 06:13 AM
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"we will authorize you to destroy the SSD before sending it back to us. Please make sure to include all the pieces in your return package. "

Das sagt nix Genaues aus, deshalb wäre ich froh wenn mir jemand bestätigen könnte dass ich das Ding zerlegen darf. Ich habe etliche SSDs und die XT war mit Abstand die Teuerste die ich bisher gekauft habe, das war auch der Grund weshalb ich meine wichtigsten Daten darauf habe

Kann man aber so interpretieren dass man das Ding in Einzelteilen zurücksenden kann, aber komplett muß es sein.

Das Ding müßte ich für die Mikrowelle auch auseinandernehmen, denn das Metallgehäuse möchte ich da nicht mitrösten
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  #20  
Old 01-15-2017, 07:35 AM
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Frage bitte im Ticket direkt nach, denn eine Aussage hier hat kein Gewicht. Bitte um eine Schritt für Schritt Anleitung was du tun sollst und befolge es dann. So steht dem Austausch nichts im Wege. Grüße
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  #21  
Old 01-19-2017, 08:37 PM
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So, hab ich gemacht:

Hello,

that means I can mechanically destroy the drive, like smash the controller/NANDs?

Antwort:

Please destroy the unit that will make the unit unusable and follow the steps on the destruction form. If any steps are missed, it will lead to the warranty being voided.

Finde ich immer noch nicht einleuchtender. "unusable" ist nicht sehr genau.

Die Erwähnung darüber mit "send all pieces" nehme ich aber so dass ich das Ding wirklich mechanisch verlegen kann.

Dann noch eine Frage:

Please send back your unit within 10 business days of when your replacement ships out to you. Once we receive your unit, the temporary credit hold/charge will be voided/reversed.

Das bedeutet doch das ich die defekte SSD innerhalb 10 Tagen nachdem Corsair den Ersatz rausgeschickt hat zurückschicken muß? Aber bisher habe ich keine Benachrichtigung erhalten dass da was unterwegs wäre. Am 28.12. habe ich das Ticket erstellt, und das ist schon über 3 Wochen her.

Last edited by JohnnyBravo; 01-19-2017 at 08:40 PM.
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  #22  
Old 01-27-2017, 01:16 PM
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Zerlege die SSD und packe alles in eine Tüte und dann in ein Paket. Sende alles ein und wir senden dir Ersatz zu. Den Part, den du aus der ersten Antwort zitierst, bezieht sich auf die Express-RMA. Den Teil hast du ausgelassen, dass dies durch einen Anruf erst angewiesen werden muss. In anderen Worten. Wir warten auf die defekte SSD und erst dann gibt es Ersatz.
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  #23  
Old 01-27-2017, 06:21 PM
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Thanks, so manches steht in den immer erwähnten Texten doch nicht so richtig drin. Diese Antwort hab ich jetzt bekommen:

Please follow the instructions that were provided below and we will ship the replacement out after reviewing the photos. You will not need to send the item back to us. You will have to send it back to us in 10 days, if you setup for an Express RMA.

Von Photos stand da nirgendwo was drin. Jetzt gehe ich davon aus dass man eben Fotos vom zerstörten Drive will, wichtig ist bestimmt eines vom Aufkleber mit der Seriennummer. Und ich verstehe das so ich das Teil nicht zurücksenden soll.

Paßt nicht ganz zum anderen Text:

However, if your SSD contains sensitive data, we will authorize you to destroy the SSD before sending it back to us. Please make sure to include all the pieces in your return package.

Ein bißchen verwirrt darf ich jetzt schon sein, oder?
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  #24  
Old 02-01-2017, 03:56 AM
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So, ich hab jetzt mal die Fotos der zerstörten Platine in den RMA-Vorgang hochgeladen. mal sehen was sich jetzt tut
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  #25  
Old 02-05-2017, 09:54 AM
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Es geht um Fotos von unserem Service-Center an das HQ. Es ist wichtig das alle Teile enthalten sind und dann wird der Austausch freigegeben.
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  #26  
Old 02-05-2017, 01:33 PM
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Hab vor ein paar Tagen einige Fotos hochgeladen und die Nachricht erhalten das Ersatz (aus Taiwan) unterwegs ist :)

Wird wohl dann etwas dauern bis es hier ankommt, aber das kann ich verschmerzen :)

Dann schon mal Danke für die Hilfestellungen hier :)
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  #27  
Old 02-07-2017, 04:26 PM
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Überraschung, habe heute eine 960GB XTi erhalten :)

Super Support, Danke :)
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  #28  
Old 02-12-2017, 01:20 PM
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Vielen Dank für das Lob! Viel Freude mit der XTi. Grüße
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  #29  
Old 02-12-2017, 02:00 PM
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Werd ich haben, ist schon im Einsatz :)
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