Snoopy11 Posted April 23, 2017 Share Posted April 23, 2017 Hallo, ich habe neuerdings MemTest Fehler bei meinen trippel CMX12GX3M3B1600C9 Ram. Das Unternehmen, wo ich ihn gekauft habe im Jahr 2012, gibt es nicht mehr. Ich habe mich vertrauensvoll an den Corsair Support gewandt. Der Corsair Support meint ich hätte ihn gebraucht erworben bei einem nicht authorizierten Händler, was aber nicht stimmt (RAM war Originalversiegelt). Somit hätte ich keinen Garantieanspruch. Lieferschein und Bezahlungsbestätigung wurden als Anlagen mit eingereicht. Hat nochjemand solche Erfahrungen geemacht? Gruß Snoopy Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted April 23, 2017 Corsair Employee Share Posted April 23, 2017 Poste bitte einmal die Ticketnummer, damit ich mir das mal anschauen kann. Danke Link to comment Share on other sites More sharing options...
Snoopy11 Posted April 25, 2017 Author Share Posted April 25, 2017 Hallo guten Abend, danke für die Antwort. Meine Ticketnummer lautet: 6918407 Gruß Snoopy Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted April 30, 2017 Corsair Employee Share Posted April 30, 2017 Hi. Ich habe die RMA nun freigegeben. Bitte der Anweisung im Ticket folgen. Grüße Link to comment Share on other sites More sharing options...
Snoopy11 Posted May 1, 2017 Author Share Posted May 1, 2017 Guten Abend Bluebeard, ich bin echt positiv überrascht. Der Feiertag ist gerettet. Vielen, vielen Dank für die Bemühungen und den Einsatz. Morgen versende ich den RAM. Snoopy Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted May 7, 2017 Corsair Employee Share Posted May 7, 2017 Das freut mich sehr. Sehr gerne und sorry nochmals wegen der Unannehmlichkeiten. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Snoopy11 Posted May 11, 2017 Author Share Posted May 11, 2017 Guten Abend, ich konnte heute den neuen Speicher in Empfang nehmen und einbauen. Ich bin mege überrascht wie gut und zeitnah alles durchgeführt wurde. Innerhalb einer Woche (Versenden und den neuen in Empfang nehmen). Zu verdanken habe ich es den Einsatz von Dir bluebeard. Vielen DANK dafür. MFG Snoopy Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted May 14, 2017 Corsair Employee Share Posted May 14, 2017 Freut mich, dass alles zu deiner Zufriedenheit geklappt hat. Viel Spaß mit dem neuen Speicher. Link to comment Share on other sites More sharing options...
MondKobra Posted July 31, 2017 Share Posted July 31, 2017 Hallo weiß nicht ob ich hier richtig bin...hab meine Ram Kit schon eingeschickt und seid über einem Monat bekomm ich zu hören das keine Ersatzteile vorhanden wären und auch nichts vergleichbares was dann die Frage aufwirft wie dann die Teile verkauft werden können...Bitte um Antwort da ich im Support Team ja schon keine Antwort mehr bekomme... Link to comment Share on other sites More sharing options...
emissary42 Posted July 31, 2017 Share Posted July 31, 2017 Mach bitte einen eigenen Thread dafür auf und gibt dort dann auch eine Support Ticket Nummer mit an. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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