chrissly Posted October 10, 2018 Share Posted October 10, 2018 Hallo alle miteinander, es ist lange her, dass ich euch wegen einem Problem belästigt habe, aber nun habe ich mal wieder eins. Hab mir neulich die LL140 gekauft (ein 2er Kit) und 3 weitere einzeln, eingebaut, eingestellt und sah alles super aus. Bei jedem PC Start werden die Lüfter erkannt und das Farbprogramm läuft ab wie es soll. Nach einiger Zeit werden die Lüfter aber nicht mehr erkannt und das Farbprogramm welches ich eingestellt habe, wird durch den standardmäßigen Regenbogenmodus ersetzt. Wenn ich den PC in den Energiesparmodus setze und wieder starte, läuft alles wieder. Ist da was kaputt oder spinnt das Programm einfach? Grüße Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted October 10, 2018 Share Posted October 10, 2018 welche icue version hast du drauf ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
chrissly Posted October 10, 2018 Author Share Posted October 10, 2018 Hab die neueste CLink Version drauf. Brauche ich denn auch iCUE? Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted October 11, 2018 Share Posted October 11, 2018 Ja, die lcue sollte dein Problem lösen Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted October 12, 2018 Corsair Employee Share Posted October 12, 2018 Deinstalliere bitte Corsair Link und installiere dafür die aktuellste Version von iCUE. Schaue dann auch, dass die Geräte alle die aktuelle Firmware installiert haben (unter Einstellungen zu finden, wenn man auf die jeweiligen Geräte klickt und dann nach neuer FW sucht). Prüfe so, ob alles erkannt wird und den wünschen entsprechend konfiguriert werden kann. Link to comment Share on other sites More sharing options...
chrissly Posted October 18, 2018 Author Share Posted October 18, 2018 Hat wirklich das Problem gelöst. Danke euch beiden! Ich hab aber noch ein zweites Problem entdeckt: Eine einzelne Ader eines Lüfters kam schon sauber getrennt an, derzeit ist es kein Problem da ich sowieso eine allgemeine Lüftersteuerung habe die mit Tachosignal funktioniert. Gerne würde ich trotzdem den Lüfter ausgetauscht haben. Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted October 20, 2018 Share Posted October 20, 2018 Kannst du gerne machen einfach beim Kundenservice melden , aber Hauptsache deine Lüfter laufen jetzt zufriedenstellend Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted October 21, 2018 Corsair Employee Share Posted October 21, 2018 Das sollte kein Problem darstellen. Melde dich bitte via http://support.corsair.com/ und erstelle ein Konto, um dann einen Support-Fall zu eröffnen. Wir tauschen dann den Lüfter im Rahmen der Garantiebedingungen nach Prüfung deiner Anfrage aus. Link to comment Share on other sites More sharing options...
chrissly Posted November 21, 2018 Author Share Posted November 21, 2018 Noch ne Frage: Gibt es nen LOT Code für die Lüfter? Der Corsair Mitarbeiter hat gerade danach gefragt aber ich finde einfach keinen speziell gekennzeichneten Code. Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted November 21, 2018 Share Posted November 21, 2018 Noch ne Frage: Gibt es nen LOT Code für die Lüfter? Der Corsair Mitarbeiter hat gerade danach gefragt aber ich finde einfach keinen speziell gekennzeichneten Code. Die Seriennummer müsse seitlich an den Lüftern dran stehen (Aufkleber) ;): Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted November 25, 2018 Corsair Employee Share Posted November 25, 2018 Genau. Entweder am Lüfter oder aber auf der Verpackung einmal ein Foto von dem Bereich mit dem Barcode senden. Die Kollegen können sich das benötigte dann entsprechend selbst heraussuchen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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