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  #1  
Old 01-30-2018, 05:51 AM
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Default Corsair H150i Lüfter eiert: RMA?

Hallo Corsair Supporter & Forenmember, nun habe ich leider auch mal ein Montagsprodukt erwischt:

Einer der drei beiliegenden ML120 Pro meiner neuen H150i Pro RGB eiert und klackert leise.
Es ist NICHT nur der Aufkleber, sondern direkt der Impeller, wie man bei niedrigen Drehzahlen gut sehen kann.
Der Lüfter wird in CLink auch mit abweichenden, schwankenden Drehzahlen angezeigt.
Denke mal, das geht nicht lange gut?

Was ich versucht habe:
Leichter Druck auf dem Impeller (nicht während des Betriebs), hilft nicht. :(
Noch einmal lockern auf dem Radiator falls er leicht verzogen ist, hilft auch nicht. :(

Die große Frage:
Muss ich jetzt die gesamte H150i ausbauen und einschicken, oder geht eine RMA nur für diesen einen Lüfter?

Es ist der Lüfter direkt neben den Schläuchen, leider sieht man auf dem Bild nichts von der Unwucht:

Last edited by der_Schmutzige; 01-30-2018 at 07:34 AM.
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  #2  
Old 01-30-2018, 06:12 AM
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Hi

Da ist komisch würde ich einfach Umtauschen...

MFG
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  #3  
Old 01-30-2018, 06:42 AM
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Da muss ich mich wohl nach Corsair richten.
Wenn die sagen, dass das ganze Produkt (H150i) zurückgeschickt werden muss, kann ich nicht einfach nur den Lüfter einsenden.

Überlege ja sowieso, den Dreierpack ML120 Pro RGB nachzukaufen, aber ich hätte für €169 schon gern drei einwandfreie Originallüfter.

Deshalb frage ich ja hier, was z. B. Bluebard oder Kollegen dazu sagen.
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  #4  
Old 01-30-2018, 06:53 AM
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HI

Würde einfach Anrufen wo ihn gekauft hast und das Problem schildern und schauen was die sagen. Vielleicht schicken die auch nur einen Lüfter nach...

MFG
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  #5  
Old 01-30-2018, 07:15 AM
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Hmm, Amaz*n
Die Lüfter gibts so nicht retail, und dass die bei einer anderen H150i Pro einen wegnehmen, wage ich mal zu bezweifeln.
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  #6  
Old 01-30-2018, 07:17 AM
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Hi,

also wenn du dich an die Corsair Supporter wendest, dann meinst du damit nur Mitarbeiter von Corsair, als nicht muvo, mich oder wer hier sonst noch rum schwebt.

Bei einer RMA kann es durchaus auch sein das man dir einen weiteren Lüfter zuschickt und du nichts einschicken musst. Das entscheidet aber wie gesagt der Corsair Support.

Ich würde mir dann halt überlegen wie du die Überschrift wählst, weil mit Corsair Community würdest du z.b. alle meinen.

MfG.

Pb

P.s. Ich antworte normalweise nicht auf Beiträge die Nutzer an die Corsair Supporter richten, auch wenn ich die Antwort weiß.
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Mein Name ist Hase, ich weiß rein gar nichts.
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  #7  
Old 01-30-2018, 07:33 AM
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Natürlich meine ich auch die aktiven User hier, gerade wo muvo & Du mir schon mehrfach geholfen haben.
Entscheiden wie es abläuft können aber nur die Corsair-MA (vermute ich mal), deshalb habe ich sie angeredet.
Ändere es aber gleich mal.

Ich würde den defekten Lüfter sogar auf Wunsch zurückschicken, ist bei uns in der Firma nicht anders, dass wir bei Nicht-Vorliegen eines Defekts die Sache in Rechnung stellen müssen.
Habe schon das Typschild mit der S/N fotografiert, möchte das aber nicht in den öffentlichen Bereich stellen.
Ich weiß nur nicht so richtig, wie man eine RMA bei Corsair korrekt einleitet... :(
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  #8  
Old 01-30-2018, 01:18 PM
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Also so wie es aussieht hat der Lüfter einen leichten Lagerschaden, also weil du die "erste Hilfe" Maßnahme schon gemacht hast bleibt nur die RMA.
Wie Corsair die rma (nur die Lüfter) abwickelt ist dem Supporter überlassen.
Normalerweise schickst du sie Lüfter ein und sie werden ausgetauscht.

Bei Amazon kannst du auch einen vorabaustausch für die komplette Kühlung beantragen und nur die Lüfter austauschen, oder du gibst den schaden an und fragst nach einem Preisnachlass. Damit kannst du die porto kosten abdecken ;-)


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Originally Posted by Plumbumm View Post
P.s. Ich antworte normalweise nicht auf Beiträge die Nutzer an die Corsair Supporter richten, auch wenn ich die Antwort weiß.
@Plumb Manchmal ist es besser nix zu sagen

Last edited by muvo; 01-30-2018 at 02:43 PM.
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  #9  
Old 01-30-2018, 02:10 PM
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Vielen Dank muvo,
ich glaube ich tu mir den ganzen Kram mit AiO zurückschicken nicht an. Falls ich den einzelnen Lüfter nicht tauschen kann, werde ich mal ein "braver Kunde" sein und es hinnehmen.
Möchte mir eh die ansonsten identische RGB-Version der Lüfter nachordern.

Das Klackern ist übrigens weg, nachdem ich die Fans mal 2h mit vollen 1560 rpm hab laufen lassen. Das leichte Eiern des Impellers ist allerdings noch sichtbar.

Davon ab, dass der Defektteufel jedes Produkt mal treffen kann, sind die beiliegenden ML120 wirklich top leise Lüfter, die ich jedem empfehlen kann.
Ich finde sie auf Vollgas sogar angenehmer als die SilentWings3, und die haben knapp 100 rpm weniger.
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  #10  
Old 01-30-2018, 02:45 PM
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Originally Posted by der_Schmutzige View Post
Vielen Dank muvo,
ich glaube ich tu mir den ganzen Kram mit AiO zurückschicken nicht an. Falls ich den einzelnen Lüfter nicht tauschen kann, werde ich mal ein "braver Kunde" sein und es hinnehmen.
Möchte mir eh die ansonsten identische RGB-Version der Lüfter nachordern.

Das Klackern ist übrigens weg, nachdem ich die Fans mal 2h mit vollen 1560 rpm hab laufen lassen. Das leichte Eiern des Impellers ist allerdings noch sichtbar.

Davon ab, dass der Defektteufel jedes Produkt mal treffen kann, sind die beiliegenden ML120 wirklich top leise Lüfter, die ich jedem empfehlen kann.
Ich finde sie auf Vollgas sogar angenehmer als die SilentWings3, und die haben knapp 100 rpm weniger.
kannst du gerne machen, deine neuen ML pro rgb sind eine gute Wahl und du kannst ja mal versuchen deine Kühlung im pull/push laufen zu lassen
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  #11  
Old 01-30-2018, 03:11 PM
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Och, glaube da handele ich mir nur mehr Lautstärke ein, und die Hälfte des Boards wird dann auch verdeckt. Kommen ja nochmal 25mm dazu.
Ausserdem kommt die CPU trotz 4,5 GHz Allcoreturbo seit der H150i Pro selbst in P95 8k nicht mehr über 63°C Peak aufm wärmsten Kern. Und P95 ist ggü h264-Encoding und Games schon eher der Worstcase.
Habs extra ein paar h laufen lassen.
Mit der Kühlung hab ichs einfach nicht nötig, um mal ein bisschen zu schwelgen.
Deshalb will ich sie ja auch im RMA-Fall nicht mehr runterbauen.
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  #12  
Old 01-30-2018, 08:29 PM
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Update:
TICKET #680218

MfG ;)
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  #13  
Old 01-31-2018, 02:47 AM
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Habe auch die H150i Pro RGB nur habe ich andere lüfter die ML Pro,also sind die 3 mitgelieferten noch frei wenn du willst kann ich dir gerne einen Lüfter schicken
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  #14  
Old 01-31-2018, 04:05 AM
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Danke, das ist sehr selbstlos & nett gemeint.
Nur falls Du irgendwann mal eine RMA hättest, hättest Du dann nicht mehr die originalen Lüfter. Ich würde sie nicht weggeben.
Der Corsair Support ist ja schon dran. ;)
Alles wird gut...
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  #15  
Old 01-31-2018, 02:23 PM
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Originally Posted by der_Schmutzige View Post
Danke, das ist sehr selbstlos & nett gemeint.
Nur falls Du irgendwann mal eine RMA hättest, hättest Du dann nicht mehr die originalen Lüfter. Ich würde sie nicht weggeben.
Der Corsair Support ist ja schon dran. ;)
Alles wird gut...
da hast du recht, immer im falle der rma das Zubehör zur Seite legen (am besten im original Karton) und behalten, das macht die rma einfacher.
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