DerSchneider Posted May 23, 2017 Share Posted May 23, 2017 Hallo, ich hab mir gestern das AM4 Retention Kit für meine H90 im Corsair Online Shop bestellt. Heute hab ich ne Mail bekommen, in der ich dazu aufgefordert werde beim Kundenservice anzufufen um meine Zahlung/Lieferinformationen zu bestätigen. Ansonsten würde die Bestellung innerhalb von 3 Werktagen annuliert :( Leider hab ich momentan weder die Zeit ( und die Motivation) dazu einer Bestellung von 13€ hinterher zu telefonieren... Die Bestellnummer ist folgende: Corsair Order # 1000105966 ich hoffe mir kann da jemand weiterhelfen :) LG DerSchneider Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted May 23, 2017 Share Posted May 23, 2017 Leider nicht wir sind nur ein Forum. Bitte eine pn an bluebeard oder wende dich direkt an den Kundenservice Link to comment Share on other sites More sharing options...
DerSchneider Posted May 23, 2017 Author Share Posted May 23, 2017 Vielen Dank für den Tipp :) Hab bluebeard grade ne PN geschrieben. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted May 28, 2017 Corsair Employee Share Posted May 28, 2017 In solchen Fällen bitte über http://support.corsair.com/ ein Ticket aufmachen. Dort hat man direkt Leute am anderen Ende, die in die Bestellung reinschauen können. Link to comment Share on other sites More sharing options...
DerSchneider Posted May 29, 2017 Author Share Posted May 29, 2017 Mittlerweile hat sich die Situation etwas geändert .... Der Promo Code für das kostenfreie Bracket Kit hat nach etlichen versuchen doch funktioniert. Nun wollte ich die vorhergegangene Bestellung abbrechen und bekomme vom netten Supportmitarbeiter geschrieben, dass ich doch besser bei corsair anrufen soll. (Hatte mein Anliegen via Mail an support@corsair.com geschickt). Leider hab ich kein Skype (zumal das hier nur eher Suboptimal laufen würde, da wir hier nur ne grundsolide 1024/128 kbit/s Leitung liegen haben) und das Gespräch in die USA würde nicht grade kostengünstig ausfallen. Die Supportticketnummer lautet: 6932898 Link to comment Share on other sites More sharing options...
DerSchneider Posted May 30, 2017 Author Share Posted May 30, 2017 Das Thema kann jetzt geschlossen werden :) Die Bestellung wurde nun endlich abgebrochen . Vielen Dank nochmal für die netten Tipps und Hinweise ! LG DerSchneider Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted May 30, 2017 Corsair Employee Share Posted May 30, 2017 Vielen Dank für die Info. Anrufe an 1-888 oder 1-800 in den USA sind via Skype kostenfrei. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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