ParaLatak Posted October 21, 2017 Share Posted October 21, 2017 Bonjour bonjour, décidément je n'ai pas de chance avec les claviers Corsair ^^ après avoir renvoyé en SAV 2 fois mes Strafe RGB, j'ai décidé de passer au K95 pour ne pas retomber sur le même probleme, mais il a fallu que j'en ai un autre x) Le soucis se trouve au niveau de la molette de reglage du son, il semblerait qu'il y ait une languette en plastique coincée sous le mécanisme de la roulette, ducoup elle frotte contre la molette et fait du bruit, je vous poste une vidéo mais je ne sais pas si c'est assez visible, je la voit bien en vrai, j'ai essayé de la retirer avec les aiguilles mais il semblerait qu'elle soit coincée dans le clavier. [ame] [/ame] J'imagine que je ne peut pas démonter le chassis sans perdre la garantie, et j'en ai un peu marre de passer 3 semaines sans clavier comme à chaque fois que je le renvoie en SAV... Une solution ? peut être est-ce déja arrivé a quelqu'un d'autre ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Aurel Posted October 26, 2017 Corsair Employee Share Posted October 26, 2017 Bonjour, Je suis désolé pour votre mauvaise expérience, a part utilisez une bombe air sec pour essayer de sortir l'autocollant ou une micro pince (ou aiguille), je ne vois pas... Si votre problème persiste, vous pouvez prendre contact en créant un ticket SAV/RMA auprès de notre support technique via notre site : http://support.corsair.com. Merci cordialement, bonne journée. L'équipe de Corsair France. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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