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Corsair Community

Problème void pro rgb wireless CUE


Nightscoper

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Bonjour. Depuis hier et suite à un reformatage j'ai du réinstaller le cue. Seulement, après l'installation le pilote du casque n'est plus reconnu par mon ordi, le gestionnaire de périphériques m'indique que le pilote est mauvais mais en voulant faire une mise à jour il m'indique qu'il est bon. Une fois le CUE désinstallé tout revient à la normal et le casque est utilisable. Ce que je ne comprend pas c'est que je n'avais jamais eu de problème avant le reformatage de mon pc et la réinstallation du CUE.
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  • 2 weeks later...
  • Corsair Employee

Bonjour

 

Es ce que vous avez bien mis à jour votre windows après l'installation et vos pilotes USB de votre PC ?

 

Avez vous testé la version anticipé de iCUE : http://downloads.corsair.com/download?item=Files/CUE/CorsairUtilityEngineSetup_3.2.87_release.msi

 

Si le problème persiste, veuillez prendre contact avec notre support technique directement sur notre site : http://support.corsair.com/

 

Merci

 

Cordialement

 

Bonne journée.

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