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  #1  
Old 04-09-2018, 07:34 AM
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Moin,
ich habe eine RMA gestartet und 2 DDR3 Module eingesendet. Laut DHL Tracking ist das Paket am 19.03.18 in Bergheim angekommen, der Status hat sich aber nicht verändert. Auf Anfragen bekomme ich leider keine Antwort. Ich will nicht drängen oder mich Beschweren, würde aber gerne wissen, was da los ist. Meine RMA ist: 700026

Gruß
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  #2  
Old 04-09-2018, 09:54 AM
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sorry erstmal für die Wartezeit, aber wir sind ein öffentliches Forum und haben kein Zugriff auf das rma System. entweder du wartest auf bluebeard oder wendest dich im Ticket an den "live Chat" (wird zwar nur englisch gesprochen, aber Google hilft als Übersetzer)
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  #3  
Old 04-10-2018, 09:53 AM
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Danke für die schnelle Antwort. Ich hatte mir hier einige Threads durchgelesen und hoffe, dass Bluebeard mir helfen kann.
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  #4  
Old 04-12-2018, 07:19 AM
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Originally Posted by GorillaJoe View Post
Danke für die schnelle Antwort. Ich hatte mir hier einige Threads durchgelesen und hoffe, dass Bluebeard mir helfen kann.
wird er auch, aber wann er genau seine runde macht kann ich dir nicht sagen ;-)
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  #5  
Old 04-15-2018, 09:09 PM
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Ich habe den Fall eskaliert. Bitte noch um etwas Geduld. Die Kollegen haben dein Ticket in Bearbeitung.
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  #6  
Old 04-17-2018, 05:53 AM
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Moin,
danke für die Hilfe, der erste Riegel ist heute gekommen. Nach einem kurzen Telefonat wird der zweite nachgeschickt.
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  #7  
Old 04-21-2018, 09:59 AM
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Ist der andere Riegel angekommen
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  #8  
Old 04-22-2018, 05:57 PM
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Vielen Dank für das Feedback. Bitte bei RMAs immer pro Artikel eine eigene RMA machen.
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  #9  
Old 04-23-2018, 06:57 AM
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Alles angekommen, danke für die Hilfe!
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  #10  
Old 04-27-2018, 02:51 PM
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Super viel Spaß mit dem Speicher
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  #11  
Old 04-29-2018, 09:33 PM
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Danke für das Feedback. Sorry nochmals für die Unannehmlichkeiten.
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