meta6489 Posted December 25, 2017 Share Posted December 25, 2017 Bonjour, J'ai eu hier soir pour noël le casque corsair VOID pro wireless, j'ai fait toute les opérations écrite dans le manuelle d'utilisation ( attendre la recharge complete, télécharger le logiciel) et une fois le casque prêt pour l'utilisation j'ai redémarré mon ordinateur. Le problème est sur discord et windows je pense (windows 7) les personnes ne m'entendent pas alors que j'ai le son du micro sur windows et le logiciel corsair à fond. J'ai essayé plusieurs port USB redémarré l'ordinateur rien n'y fait je suis presque muet sur tout les logiciels sauf le retour qu'offre corsair ou je suis complètement audible. J'attends vos réponses. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Aurel Posted January 11, 2018 Corsair Employee Share Posted January 11, 2018 Bonjour Étrange en effet, je suppose que votre microphone est réglé au maximum sous CUE comme ceci : Et que dans le gestionnaire de son / Enregistrement / Propriétés / Son , le microphone sur casque est au maximum également ? Si votre problème persiste, merci de prendre contact en créant un ticket SAV/RMA auprès de notre support technique via notre site : http://support.corsair.com. Cordialement Bonne journée L'équipe de Corsair France Link to comment Share on other sites More sharing options...
meta6489 Posted January 13, 2018 Author Share Posted January 13, 2018 Bonjour, j'ai bien tout les volumes du micro à fond sur windows mais le problème doit venir du logiciel car je n'ai pas la partie "infomic" pourtant j'ai la dernière version de CUE Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Aurel Posted January 22, 2018 Corsair Employee Share Posted January 22, 2018 Bonjour non c'est normal c'est un screen d'une ancienne version de notre CUE, les nouvelles versions n'ont plus l'onglet Infomic en effet. Si votre problème persiste, merci de prendre contact en créant un ticket SAV/RMA auprès de notre support technique via notre site : http://support.corsair.com. Cordialement Bonne journée L'équipe de Corsair France. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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