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Corsair Community

probleme casque Void RGB Wireless


blancka

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bonjour j ai un petit souci avec mon casque acheter le 4 janvier 2016

depuis ce matin il ne veut plus s allumé pour il est bien charger la petite clef usb fournie avec clignote et j ai bien evidement regardé les 2 video posté par le site mais rien ne va

a l aide d un trombonne je peut reset la clef usb mais quand je laisse appuyé le bouton power du casque rien ne sa passe

merci d avance

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  • Corsair Employee

Bonjour

 

Vous avez essayé cette méthode et vous n'arrivez pas à le rallumer ?

 

http://forum.corsair.com/v3/showpost.php?p=815567&postcount=8

 

Etrange, vous devriez normalement pour le rallumer et flasher avec le dernier firmware 38.01 (avec le CUE 1.14.43).

 

Si vous n'y arrivez pas, veuillez entamer une procédure de retour après vente auprès de votre revendeur afin qu'il vous change votre casque.

 

Cordialement

 

Bonne soirée

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