mat13 Posted December 22, 2018 Share Posted December 22, 2018 Bonjour @ll et @supportCorsair, J’ai endommagé mon casque CORSAIR GAMING VOID RGB GAMING DOLBY 7.1 WIRELESS. Le bras du micro est cassé au niveau de sa base. Pour illustrer mon problème, je vous joins 3 photos de mon appareil. Pouvez-vous SVP m’indiquer si mon produit est réparable ? Et si oui, m’établir un devis gratuit et m’expliquer le mode opératoire pour une prise en charge ? Avec mes remerciements anticipés et vous en souhaitant bonne réception. mat13 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted December 23, 2018 Corsair Employee Share Posted December 23, 2018 Bonjour, Les réparations hors garantie ne sont pas disponible. Vous pouvez cependant effectuer la demande auprès de notre support international (ouvrir un ticket) Ceux-ci détermineront si votre casque peut être pris en garantie et échangé ou non. https://www.corsair.com/fr/fr/support Link to comment Share on other sites More sharing options...
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