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Corsair Community

Bruit éléctrique/parasite (VOID Wireless)


loona61

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Bonjour je viens de faire l'acquisition d'un casque VOID Wireless et jai un probleme de bruit éléctrique tres agaçant dans les oreilles.

L'intensité du bruit change en fonction de comment ma tete est tournée (position par rapport au dongle peut être) et je n'arrive pas a régler le problème ou trouver une solution. j'ai d'ailleurs fais une requete a ce sujet mais qui reste sans réponse actuellement donc je viens tenter ma chance ici.

 

Merci d'avance

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  • 2 weeks later...
  • Corsair Employee

Bonjour

 

Avez vous tester votre dongle USB dans différents ports USB de votre carte mère ? Pourriez vous tester sur un autre ordinateur ?

 

Si votre problème persiste, merci de prendre contact avec votre revendeur pour connaitre les modalités de retour SAV/RMA de votre casque.

 

Merci

 

Cordialement

 

Bonne journée.

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