The Corsair User Forums  

Go Back   The Corsair User Forums > Alternate Language Support >  German Language Support > Tastaturen & Mäuse (Keyboards and Mice)

Reply
 
Thread Tools Search this Thread Rate Thread Display Modes
  #1  
Old 09-02-2018, 05:11 AM
Cathul Cathul is offline
Registered User
 
Join Date: Sep 2018
Posts: 7
POST ID # = 971072
Cathul Reputation: 10
Default K95 rgb Platinum G1-G6 Tasten werden nicht erkannt

Hi,

seit dem Update auf iCUE 3.6.109 werden die Tasten G1-G6 nicht mehr erkannt.

Habe schon alles probiert alte Versionen aufgespielt, repariert usw....

Nichts hat geholfen.

Bitte um Hilfe wenn einer von Euch das gleiche Problem hatte und es lösen konnte.

Danke

lg

Cathul
Reply With Quote
  #2  
Old 09-02-2018, 05:34 AM
muvo muvo is offline
Schiffsgeist bei *******
muvo's PC Specs
 
Join Date: Sep 2011
Location: Saarland
Posts: 5,216
POST ID # = 971073
muvo Reputation: 38
Default

Hast du vor dem downgrade auch den Corsair Ordner in der %appdata % gelöscht? Aber vorher noch benötigte Einstellungen sichern.
Reply With Quote
  #3  
Old 09-02-2018, 05:36 AM
Cathul Cathul is offline
Registered User
 
Join Date: Sep 2018
Posts: 7
POST ID # = 971074
Cathul Reputation: 10
Default

Ja hab ich, hab auch noch denn CCleaner drüber laufen lassen, hat aber alles nichts gebracht.
Reply With Quote
  #4  
Old 09-02-2018, 06:59 AM
muvo muvo is offline
Schiffsgeist bei *******
muvo's PC Specs
 
Join Date: Sep 2011
Location: Saarland
Posts: 5,216
POST ID # = 971080
muvo Reputation: 38
Default

Anderen USB Stecker probiert? Damit Windows eine neu Erkennung starten muß?
Reply With Quote
  #5  
Old 09-02-2018, 08:14 AM
Cathul Cathul is offline
Registered User
 
Join Date: Sep 2018
Posts: 7
POST ID # = 971086
Cathul Reputation: 10
Default

ja, hab ich auch alles durchprobiert. Hat leider auch nichts gebracht.
Reply With Quote
  #6  
Old 09-02-2018, 09:57 AM
muvo muvo is offline
Schiffsgeist bei *******
muvo's PC Specs
 
Join Date: Sep 2011
Location: Saarland
Posts: 5,216
POST ID # = 971099
muvo Reputation: 38
Default

softrestet der Tastatur? ESC taste beim hineinstecken der Tastatur gedrückt halten ?
Reply With Quote
  #7  
Old 09-02-2018, 10:02 AM
Cathul Cathul is offline
Registered User
 
Join Date: Sep 2018
Posts: 7
POST ID # = 971100
Cathul Reputation: 10
Default

Nein tut sich auch nix.
Reply With Quote
  #8  
Old 09-02-2018, 10:12 AM
muvo muvo is offline
Schiffsgeist bei *******
muvo's PC Specs
 
Join Date: Sep 2011
Location: Saarland
Posts: 5,216
POST ID # = 971105
muvo Reputation: 38
Default

Quote:
Originally Posted by Cathul View Post
Nein tut sich auch nix.
Dann hilft nur auf Bluebaerd warten oder die Spezialisten vom Kundenservice fragen (Rechnung bitte mit hochladen)
Reply With Quote
  #9  
Old 09-02-2018, 10:59 AM
Cathul Cathul is offline
Registered User
 
Join Date: Sep 2018
Posts: 7
POST ID # = 971114
Cathul Reputation: 10
Default

Ok ich wart mal auf Bluebaerd.

Und danke für deine Hilfe!
Reply With Quote
  #10  
Old 09-02-2018, 11:10 AM
muvo muvo is offline
Schiffsgeist bei *******
muvo's PC Specs
 
Join Date: Sep 2011
Location: Saarland
Posts: 5,216
POST ID # = 971115
muvo Reputation: 38
Default

Quote:
Originally Posted by Cathul View Post
Ok ich wart mal auf Bluebaerd.

Und danke für deine Hilfe!
kein Problem, wenn ich dir helfen kann frag nur
Reply With Quote
  #11  
Old 09-02-2018, 01:35 PM
Bluebeard's Avatar
Bluebeard Bluebeard is offline
Corsair Mitarbeiter
 
Join Date: Sep 2007
Posts: 9,378
POST ID # = 971153
Bluebeard Reputation: 46
Default

Hi!

Versuche bitte einmal folgendes:

1.Keyboard vom USB Anschluss trennen (Beide Stecker)
2.ESC-Taste gedrückt halten
3.USB Stecker mit Tastatursymbol einstecken
4.ESC-Taste weiterhin gedrückt halten bis die Beleuchtung aufblinkt
5.Keyboard erneut vom USB Anschluss trennen und dann wieder anstecken

Grüße
Reply With Quote
  #12  
Old 09-02-2018, 02:45 PM
Cathul Cathul is offline
Registered User
 
Join Date: Sep 2018
Posts: 7
POST ID # = 971177
Cathul Reputation: 10
Default

Hallo

bei Punk 4 bleibt die Tastatur so lang ich ESC gedrückt halte schwarz und ich hab lang gedrückt erst wenn ich die ESC loslasse geht die Beleuchtung wieder aber das Problem bleibt.

lg
Reply With Quote
  #13  
Old 09-03-2018, 06:03 AM
muvo muvo is offline
Schiffsgeist bei *******
muvo's PC Specs
 
Join Date: Sep 2011
Location: Saarland
Posts: 5,216
POST ID # = 971253
muvo Reputation: 38
Default

Wenn alles nicht klappt bitte an den Kundenservice wenden
Reply With Quote
  #14  
Old 09-05-2018, 10:17 AM
Cathul Cathul is offline
Registered User
 
Join Date: Sep 2018
Posts: 7
POST ID # = 971596
Cathul Reputation: 10
Default

Noch eine frage: wie geh ich da vor wenn ich über Amazon bestellt habe

lg
Reply With Quote
  #15  
Old 09-05-2018, 12:52 PM
muvo muvo is offline
Schiffsgeist bei *******
muvo's PC Specs
 
Join Date: Sep 2011
Location: Saarland
Posts: 5,216
POST ID # = 971623
muvo Reputation: 38
Default

Quote:
Originally Posted by Cathul View Post
Noch eine frage: wie geh ich da vor wenn ich über Amazon bestellt habe

lg
ganz einfach Bestellnummer suchen und dann unter den Hilfethemen ganz unten auf "Brauchen sie weitere Hilfe" Klicken. Rechts kommt dann der Reiter "kontaktieren sie uns". Dort drauf klicken mit der Bestellnummer angeben das die Tastatur nicht mehr will und du gerne Ersatz hättest.
Reply With Quote
Reply

Thread Tools Search this Thread
Search this Thread:

Advanced Search
Display Modes Rate This Thread
Rate This Thread:

Posting Rules
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is On
Smilies are On
[IMG] code is On
HTML code is Off

Forum Jump


All times are GMT -4. The time now is 11:46 PM.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc.