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  #1  
Old 03-10-2018, 05:44 PM
Betlax Betlax is offline
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Default K70RGB LUX à 179,60 ne fonctionne plus

Bonjour, j'ai acheté sur amazon un clavier Corsair (CH-9101011-FR Gaming K70 RGB LUX Cherry MX Blue Performance Rétro-Eclairage RGB Multicolore Clavier Mécanique Gaming FR, Noir) à 180 euros le 13 octobre 2016 et il ne fonctionne déjà plus. Toutes les touches s'allument mais plus aucune touche ne fonctionne. Sur le logiciel Corsair il ne détecte plus le clavier quand je fais "Afficher uniquement les appareils connectés" et quand j'enlève cette option je vois En haut dans la liste d'appareils (DEMO K95 RGB) alors que j'ai un K70 et du coup mon K70 switch automatiquement d'éclairage! Sa passe de arc en ciel à rouge ou tout blanc.
Plus aucune touche ne fonctionne alors que je n'est rien fais dessus.

La garantie d'un clavier Corsair vas jusqu'à quand? Il est possible de le faire réparer ? Il y à peut être une manipulation à faire pour le réactiver? J'ai essayer sur plusieurs port usb et même sur un autre pc et rien ne fonctionne.... Juste l'éclairage est là mais sinon rien....

J'ai une souris Corsair, un tapis MM800 RGB polaris et un casque corsair Pro wireless. J'aimerais bien un geste de la part de Corsair.

Merci de prendre le temps de répondre
Cordialement ,
JG
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  #2  
Old 03-13-2018, 12:18 PM
Corsair Aurel Corsair Aurel is offline
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Join Date: Jun 2013
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POST ID # = 944669
Corsair Aurel Reputation: 10
Default

Bonjour

Si vous respectez les conditions générales de vente, votre produit est sous garantie 2 ans

- https://www.corsair.com/fr/fr/warranty

Vous pouvez prendre contact directement en créant un ticket SAV/RMA auprès de notre support technique via notre site :

http://support.corsair.com.

Merci cordialement, bonne journée.

L'équipe de Corsair France.
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