The Corsair User Forums  

Go Back   The Corsair User Forums > Alternate Language Support >  French Language Support > Clavier (Keyboard)

Reply
 
Thread Tools Search this Thread Rate Thread Display Modes
  #1  
Old 07-26-2018, 11:18 AM
Teliik Teliik is offline
Registered User
 
Join Date: Jul 2018
Posts: 3
POST ID # = 965626
Teliik Reputation: 10
Default Clavier K70 Lux détecté comme une souris

Bonjour,

Je suis sur Windows 10 et j'ai un clavier K70 lux rgb et une souris scimitar pro. Le soucis est apparu après la mise à jour que le iCUE me propose une mise à jour pour le clavier et une pour la souris. Je lance la mise à jour clavier et pendant 4 à 5 minutes mon pc à planté, quand il est revenu je n'avais plus de clavier. Je regarde sur iCUE, il ne détecte aucun clavier mais il détecte une deuxième souris identique à la première. Lorsque je débranche et rebranche il me détecte une deuxième souris mais m'indique qu'il y a une erreur dans les fichiers qu'ils sont surement corrompu puis le curseur de ma souris va toujours dans le coin en haut à gauche tant que le clavier est branché.
J'ai essayé de désinstaller et réinstaller le ICUE ou Corsair Utility Engine, de redémarrer, de supprimer mon périphérique mais rien a fonctionner.

J'espère avoir été clair dans mes propos.
Merci d'avance pour vos réponse !
Reply With Quote
  #2  
Old 07-26-2018, 11:52 AM
Corsair Brice Corsair Brice is offline
Corsair Employee
 
Join Date: May 2018
Posts: 259
POST ID # = 965631
Corsair Brice Reputation: 10
Default

Bonjour,

Quelques personnes ont rencontré des soucis avec les mises à jours de leur clavier et de leur souris, pour le moment seul le K70 RGB LUX et la M65 PRO RGB sont concerné.

La procédure est déjà disponible pour la souris mais pour le clavier il me manque encore le fichier de firmware pour réinitialiser le clavier.


Je vous poste la procédure à la suite de ce message et vous envois le firmware par message privé dès que je le reçois.


Brice
Reply With Quote
  #3  
Old 07-26-2018, 11:55 AM
Corsair Brice Corsair Brice is offline
Corsair Employee
 
Join Date: May 2018
Posts: 259
POST ID # = 965632
Corsair Brice Reputation: 10
Default

1 : Débranchez votre clavier de l'ordinateur.
2 : Repérez le petit trou d'épingle sous votre clavier.
3 : A l'aide d'un petit trombone ou d'une épingle à papier, appuyez sur le bouton à l'intérieur du trou d'épingle.
4 : Rebranchez votre clavier à l'ordinateur, tout en maintenant le bouton enfoncé.
5 : Une fois rebranché, votre ordinateur devrait reconnaître un lecteur appelé CRP_Disabled. S'il vous plaît, ouvrez le.
6 : Télécharger le fichier firmware depuis le ticket. Déposé ce fichier à un emplacement facile à trouver sur l'ordinateur.
7 : Supprimer le fichier FIRMWARE.BIN du lecteur CRP_DISABLED, puis placer le fichier télécharger, celui avec ISP dans son nom, dans le lecteur CRP_Disabled.
8 : Une fois que vous avez effectué les étapes ci-dessus, veuillez débrancher votre clavier et le rebrancher. L'appareil revient alors à la normale. Veuillez tester pour voir si le problème réapparaît. Si c'est le cas, veuillez nous contacter par ticket pour un dépannage ultérieur.
Reply With Quote
  #4  
Old 07-26-2018, 12:08 PM
Teliik Teliik is offline
Registered User
 
Join Date: Jul 2018
Posts: 3
POST ID # = 965634
Teliik Reputation: 10
Default

Merci beaucoup pour votre réponse rapide, je test dès que j'ai le fichier et vous donne un retour ! :D
Reply With Quote
  #5  
Old 07-27-2018, 01:20 PM
Teliik Teliik is offline
Registered User
 
Join Date: Jul 2018
Posts: 3
POST ID # = 965829
Teliik Reputation: 10
Default

Merci énormément Brice ! Le clavier re-fonctionne correctement :D
Reply With Quote
Reply

Thread Tools Search this Thread
Search this Thread:

Advanced Search
Display Modes Rate This Thread
Rate This Thread:

Posting Rules
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is On
Smilies are On
[IMG] code is On
HTML code is Off

Forum Jump


All times are GMT -4. The time now is 02:11 AM.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc.