The Corsair User Forums  

Go Back   The Corsair User Forums > Alternate Language Support >  French Language Support > Corsair Utility Engine (French)

Reply
 
Thread Tools Search this Thread Rate Thread Display Modes
  #1  
Old 07-07-2017, 06:49 PM
sAntec sAntec is offline
Registered User
sAntec's PC Specs
 
Join Date: Mar 2015
Posts: 9
POST ID # = 910667
sAntec Reputation: 10
Unhappy corsair Utility engine + Steam....bug....

salut

j'ai un petit souci le micro du void rgb usb (pilote & firmware a jours) ne fonctionne pas correctement avec l'application steam et left4dead2 , le test audio sous Windows aucun soucie, si je test sous steam rien ou mal détecter ou une bouillie de son au choix , idem sous l4d2 les autres joueur soit ne m’entende pas ou ne me comprennent pas....
Reply With Quote
  #2  
Old 07-12-2017, 08:21 AM
Corsair Aurel Corsair Aurel is offline
Corsair Employee
 
Join Date: Jun 2013
Posts: 1,071
POST ID # = 911292
Corsair Aurel Reputation: 10
Default

Bonjour

Avez vous le dernier CUE disponible sur note site ?
Avez vous fais des réglages sous CUE ?



Pouvez vous tester d'autres logiciels comme Skype, discord... etc

Si votre problème persiste, merci d'ouvrir un ticket sur notre support technique afin que notre équipe vous apporte une aide.

Cordialement

Bonne journée.
Reply With Quote
  #3  
Old 08-01-2017, 10:15 AM
rider84330 rider84330 is offline
Registered User
 
Join Date: Jul 2017
Posts: 2
POST ID # = 914195
rider84330 Reputation: 10
Default

une solution, j'ai le même problème ??
Reply With Quote
  #4  
Old 08-02-2017, 12:17 PM
Corsair Aurel Corsair Aurel is offline
Corsair Employee
 
Join Date: Jun 2013
Posts: 1,071
POST ID # = 914313
Corsair Aurel Reputation: 10
Default

Bonjour,

Avez vous le dernier CUE/Firmware en date, pouvez vous tester sur un autre ordinateur ? Si votre problème persiste, merci de prendre contact avec votre revendeur afin de connaître les modalités de retour de votre produit en SAV/RMA.

Merci cordialement

bonne journée
Reply With Quote
  #5  
Old 08-05-2017, 01:42 PM
rider84330 rider84330 is offline
Registered User
 
Join Date: Jul 2017
Posts: 2
POST ID # = 914704
rider84330 Reputation: 10
Default

tous les pilotes sont à jours j'ai testé sur un autre pc mais toujours la même chose un grésillement sur steam mais pas sur les autres logiciels VoIp.

J'ai de mander de l'aide au support mais pas de réponse depuis 1 semaine
Attached Images
File Type: png dqsdqsd.PNG (1.15 MB, 52 views)
Reply With Quote
  #6  
Old 08-07-2017, 08:25 AM
Methadown Methadown is offline
Registered User
 
Join Date: Aug 2017
Posts: 1
POST ID # = 914947
Methadown Reputation: 10
Default

Bonjour, j'ai exactement le même problème avec Steam concernant le micro quasi indétectable en mode bouille, toutes mes options sont bien configurées, le mirco marche sur tout le reste sans problème donc il n'y a pas de probleme de fabrication ou je ne sais quoi le casque fonctionne très bien ( Teamspeak, Discord et autre ) mais sur Steam impossible...
Je précise que j'ai le même casque le VOID RBG DOLBY 7.1 en USB et que j'ai la dernière version du CUE. Merci.
Reply With Quote
  #7  
Old 08-07-2017, 11:40 AM
Corsair Aurel Corsair Aurel is offline
Corsair Employee
 
Join Date: Jun 2013
Posts: 1,071
POST ID # = 914971
Corsair Aurel Reputation: 10
Default

Bonjour

Pourriez vous ouvrir un ticket directement sur notre site afin de remonter votre souci à notre équipe : http://support.corsair.com/

Je vais en faire de même de mon coté.

Cordialement

Bonne journée
Reply With Quote
Reply

Thread Tools Search this Thread
Search this Thread:

Advanced Search
Display Modes Rate This Thread
Rate This Thread:

Posting Rules
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is On
Smilies are On
[IMG] code is On
HTML code is Off

Forum Jump


All times are GMT -4. The time now is 12:01 PM.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc.