kN0SPE Posted April 12, 2015 Share Posted April 12, 2015 Hallo, ich bin neu hier im Forum, da ich bisher nie Probleme mit meinen Corsair-Produkten hatte. :cool: Seit einem halben Jahr nutze ich ein 760t und bemerkte letzte Woche, dass sich die zwei Teile, von der die durchsichtbare Seitenwand besteht, sich hinten lösen (siehe Anhang Bilder). :(: Ich muss dieses täglich mehrmals drandrücken, es ist nicht schön. :confused: Es ist mein erster BigTower von Corsair und ich hatte erwartet keine Probleme damit zu bekommen. Ist es möglich eine Ersatzwand zu erhalten ? Die Versandkosten würde ich gerne übernehmen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted April 13, 2015 Share Posted April 13, 2015 Mach mal bitte eine rma über den Kundenservice auf. Hänge die Rechnung und die Bilder dran. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted April 16, 2015 Corsair Employee Share Posted April 16, 2015 Hi kN0SPE, das können wir mit einem neuen Seitenteil ganz einfach lösen. Das alte brauchst du auch nicht zurücksenden. Eröffne ein RMA-Ticket über unser Kundenportal, lade die Bilder und die Rechnung vom Gehäuse mit hoch und dann werden sich die Kollegen umgehend melden. Viele Grüße Link to comment Share on other sites More sharing options...
kN0SPE Posted April 17, 2015 Author Share Posted April 17, 2015 Danke für die Antworten. Ein neues Seitenteil wäre super :D: Werde das heute noch machen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted April 17, 2015 Corsair Employee Share Posted April 17, 2015 Schreib mir nach Ticketerstellung kurz ne Info zur Ticketnummer, dann kann ich da auch ein Auge drauf werfen. Danke. Link to comment Share on other sites More sharing options...
kN0SPE Posted April 17, 2015 Author Share Posted April 17, 2015 hey Bluebeard. Meine Ticketnummer ist die 6613792, Danke ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted April 21, 2015 Corsair Employee Share Posted April 21, 2015 Danke! Auge geworfen und Ersatz ist eingetütet. Sollte bald bei dir sein und hoffentlich das Problem beheben können. Grüße Link to comment Share on other sites More sharing options...
djtobid Posted May 27, 2015 Share Posted May 27, 2015 Das liegt an dem plaste des fensters was corsair da verwendet, ist bei meinem air 540 auch so das es sich wölbt wie es bei dir an deinem gehäuse ist und dadurch drückt es bei dir das fenster raus bie mir sieht es so aus http://www.bilder-upload.eu/show.php?file=7f1525-1432275701.jpg Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted May 28, 2015 Corsair Employee Share Posted May 28, 2015 Es liegt definitiv nicht am Material des Seitenfensters. Beim Air 540 ist es einerseits bedingt durch die Größe des Seitenfensters. Beim 760T ist der Aufbau und die Einpassung komplett anders. Hat nichts miteinander zu tun. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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