xenocide Posted December 6, 2016 Share Posted December 6, 2016 Hallo Leute, ich habe eine K70 am 25.11.16 bestellt und am 03.06.16 erhalten. Nun zu meinem Problem: Alle Tasten machen gleichmäßige für mechanische Tastaturen übliche Geräusche außer die Leertaste. Bei normaler Betätigung der Leertaste ertönt beim loslassen ein lautes, störendes, metallisches "Pling"-Geräusch. Wenn ich den Keycap entferne und nur den Finger auf dem Switch lege bzw. nur leicht bewege ertönt es auch. Das Problem scheint keine Seltenheit zu sein und wurde hier auch des öfteren im Forum diskutiert. Lösung: Man solle die Tastatur für einige Tage ausprobieren und wenn es zu störend ist, diese per Ticket zurückschicken. Da bei meinem Exemplar dieses Problem nicht nur bei starken sondern auch "normalem" schreiben auf der Tastatur entsteht und selbst beim auflegen des Fingers auf den Switch, empfinde ich es als sehr störend. Mein Support Ticket (welches auf deutsch verfasst war) wurde nur kurz auf englisch beantwortet: _____ Hello xxx, Unfortunately I won't be able to approve this RMA based off of this issue alone.. Regards, xxx _____ Deshalb würde ich gerne hier einmal Nachfragen ob ggf. andere User ein ähnliches Problem haben und wie dieses behandelt wurde. Viele Grüße xeno Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted December 7, 2016 Share Posted December 7, 2016 Am besten mal bluebeard eine PN schicken, vielleicht weis er einen Rat. Link to comment Share on other sites More sharing options...
xenocide Posted December 7, 2016 Author Share Posted December 7, 2016 Wird gemacht. Vielen Dank. Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted December 7, 2016 Share Posted December 7, 2016 Wenn wir dir weiterhelfen können frag nur Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted December 11, 2016 Corsair Employee Share Posted December 11, 2016 Habe mich der Sache angenommen. Weitere Infos im Ticket. Link to comment Share on other sites More sharing options...
xenocide Posted December 23, 2016 Author Share Posted December 23, 2016 Vielen Dank Bluebeard, neue Tastatur ist deutlich besser! Ich habe dir allerdings wegen einem anderen Problem nochmal geschrieben. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted January 8, 2017 Corsair Employee Share Posted January 8, 2017 Das bekommen wir auch noch geregelt. Tu mir bitte den Gefallen und Lade die Bilder nochmals im Ticket selbst hoch damit ich das direkt mit dem Fall weiterleiten kann. Viele Grüße Link to comment Share on other sites More sharing options...
xenocide Posted January 10, 2017 Author Share Posted January 10, 2017 Ist erledigt, danke für die Rückmeldung! LG Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted January 15, 2017 Corsair Employee Share Posted January 15, 2017 Vielen Dank für die Geduld. Es geht alsbald weiter. Grüße Link to comment Share on other sites More sharing options...
xenocide Posted January 20, 2017 Author Share Posted January 20, 2017 Kein Problem. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted January 26, 2017 Corsair Employee Share Posted January 26, 2017 Sende dir die eine Taste raus. Grüße Link to comment Share on other sites More sharing options...
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