Pompe H115I hs

[Geoff44]

Bonjour,

La pompe de mon H115i est morte. 0RPM dans corsair link et température porcesseur au repos 80 degrès cela fait une semaine. Impossible d'avoir une réponse par e-mail et déja créer un post dans la section RMA aucune réponse. Votre formulaire rma/support est planté depuis des jours et des jours et je ne sais pas comment faire pour creer mon rma. Essayé 3 browser, sur smartphone meme combat toujours meme erreur 005. Mon pc est donc inutilisable comment pourrais-je faire pour fair un rma svp. Le seul numéro de téléphone est aux Etats-Unit. merci de votre aide je suis un peu desespéré du service la.

[Corsair Brice]

Bonjour,

Avez-vous vérifié l'alimentation de votre pompe et la détéction de la vitesse de celle-ci depuis votre bios ?

Concernant le site, nous travaillons à la résolution du problème pourla création d'un compte sur : https://sso.corsair.com/idp/AuthnEngine#/authn

Le problème étant très aléatoire, la résolution de celui-ci prend plus de temps qu'espéré.

Pour effectuer une prise en charge en RMA vous pouvez également effectuer la demande auprès de votre revendeur.


Brice.