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  #1  
Old 07-12-2017, 10:16 AM
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Hi Corsair, mein Bruder hat dieses Case von euch: Corsair Crystal Series 460X RGB. Wir haben seit Anfang an ein nerviges Problem: Die RGB Lüfter drehen bei Neustart manchmal voll auf, obwohl per Bios eine Lüfterkurve eingestellt wurde. Mein Bruder muss den Rechner immer einmal neustarten, damit dieses Problem g elöst ist. Manchmal/Selten gehen die RGB LEDs der Lüfter einfach aus und nach paar Sekunden wieder an, der Lüfter läuft aber währenddessen weiter. Könnte ein defekt am RGB Controller, an dieser kleinen Box der hinten am Case befestigt ist, liegen?

Mainboard: Gigabyte AB350 Gaming 3
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  #2  
Old 07-12-2017, 12:37 PM
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Also das beim Kaltstart die Lüfter für 5-10 sek auf vollast gehen ist normal (Staubbefreiung).
Normalerweise geht die led für 1 sek aus wenn ihr die effekte wechselt.
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  #3  
Old 07-12-2017, 05:52 PM
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Die Lüfter bleiben bei der hohen Geschwindigkeit bis zum manuellen Neustart. Das mit den LEDs passiert unerwartet während dem Betrieb, nicht während man die Farben wechselt. Ansonsten hätte ich es gesagt.
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  #4  
Old 07-13-2017, 05:14 AM
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Wie verhalten sich die Lüfter ohne im bios eingestellte Lüfter kurve?
Bei den k17 ist im Moment fast alles möglich.
Wenn du zeit hast bitte die System specs ausfüllen

Last edited by muvo; 07-13-2017 at 05:17 AM.
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  #5  
Old 07-13-2017, 08:15 AM
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System Specs habe ich gerade ausgefüllt.

Das gleiche Problem tritt auch auf, wenn ich einen BIOS Reset mache und keine Lüfterkurve einstelle.
Was meinst du mit K17?
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  #6  
Old 07-13-2017, 10:44 AM
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Originally Posted by extremeDsgn View Post
System Specs habe ich gerade ausgefüllt.

Das gleiche Problem tritt auch auf, wenn ich einen BIOS Reset mache und keine Lüfterkurve einstelle.
Was meinst du mit K17?
AMD Ryzen haben auch den namen K17 , so ich würde vorschlagen das du dich mit dem Kundenservice in Verbindung setzt. Bitte Rechnung mit hochladen damit es schneller geht.
Dieser kann dir genauer sagen ob die steuerung defekt ist oder wie du die Probleme beheben kannst. Bitte deine Schritte (siehe oben) auch mit aufführen.

Keine angst der Support kann deutsch, entweder mit Google (als Übersetzter) oder du kannst um einen deutschen Supportler bitten.
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  #7  
Old 07-13-2017, 03:04 PM
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Ich dachte die antworten hier, deshalb habe ich den Thread geöffnet.
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  #8  
Old 07-13-2017, 04:02 PM
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Ja Bluebeard kommt regelmäßig hier vorbei aber falls ein defekt vorliegt wirst du am Kundenservice nicht vorbei kommen
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  #9  
Old 07-16-2017, 06:23 PM
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Die Stromversorgung und die Beleuchtung der Lüfter laufen getrennt ab. So kann ein Zusammenhang zwischen Beleuchtung und hochdrehen der Lüfter eigentlich nicht bestehen. Probiere es einfach mal aus, den Hub für die Beleuchtung vom Strom zu nehmen. Läuft es dann immer normal?
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  #10  
Old 08-02-2017, 03:39 PM
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Hallo,

ja auch dann drehen die Lüfter schnell.

Das Problem mit den RGB Lüftern besteht immer noch, mittlerweile geht es stundenlang aus und meldet sich irgendwann wieder.

Außerdem hat die Taste "Speed" seit Anfang an keine Funktion, falls das was sagt.

Last edited by extremeDsgn; 08-02-2017 at 03:42 PM.
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  #11  
Old 08-05-2017, 08:07 PM
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Die Taste "Speed" kontrolliert die Geschwindigkeit mit der die Effekte ablaufen. Melde dich über unser Kundenportal unter http://support.corsair.com/ und wir senden dir Ersatz für den Hub.
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  #12  
Old 08-16-2017, 05:05 PM
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Ich habe ein Ticket eröffnet und habe weder schon was bekommen noch eine Woche seit einer Woche.
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  #13  
Old 08-17-2017, 03:43 AM
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Rechnung angehängt? Im Moment ist die Bearbeitungszeit hoch durch die System Umstellung
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  #14  
Old 08-17-2017, 05:08 PM
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Ja Rechnung ist hochgeladen.
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  #15  
Old 08-18-2017, 09:13 AM
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Dann die nummer bitte an bluebeard schicken (wenn es geht zeitnah denn die gamescom steht vor der Tür)
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