dreff Posted September 28, 2015 Share Posted September 28, 2015 Hallo, am Headset leuchten die Lade und Connect permanent siehe Bild keine Sound mehr möglich :(. Idee zur Wiederbelebung ? Dreff Link to comment Share on other sites More sharing options...
Tinwhistle Posted October 1, 2015 Share Posted October 1, 2015 Hallo Dreff, lass das Headset mal an und es komplett entladen. Wenns leer ist ein Weilchen auslassen, Akku erholen lassen und dann nochmal einschalten damits sicher leer ist. Dann wieder laden und es sollte klappen. http://forum.corsair.com/forums/showthread.php?t=150570 In diesem Thread schonmal beschrieben, es gibt auch ein Video wie man das Ding aufmacht und den Akku entfernen kann, was denselben Effekt hat. Davon rate ich dir aber stark ab, weil dann eventuell deine Garantie erlischt. Im Zweifelsfall, wenn das Entladen nicht hilft, eine RMA erstellen und von Corsair austauschen lassen! Grüße, Tinwhistle Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted October 2, 2015 Corsair Employee Share Posted October 2, 2015 Hi Dreff, wie Tinwhistle schon schreibt, lass das Headset einmal komplett leerlaufen. Dann wenn es gar nicht mehr angeht, lass es 24 Stunden am Ladekabel wieder aufladen. Dies erzwingt einen Reset der Hardware und es sollte wieder normal funktionieren. Die Variante mit dem Aufschrauben würde ich innerhalb der 2 jährigen Garantie nicht empfehlen. Ist ein Öffnen nachweisbar, erlischt die Garantie. Grüße Link to comment Share on other sites More sharing options...
dreff Posted November 8, 2015 Author Share Posted November 8, 2015 Danke für den Tipp der kurzfristig geholfen hat. Da es nun aber alle 3-5 Tage auftritt blieb mir nichts anders übrig einen RMA heute zu erstellen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted November 10, 2015 Corsair Employee Share Posted November 10, 2015 Es sollte sich definitiv nicht mit dieser Häufigkeit wiederholen, daher war die RMA der richtige Schritt. Link to comment Share on other sites More sharing options...
dreff Posted November 23, 2015 Author Share Posted November 23, 2015 Mmmg RMA NR bekommen verpackt verschickt und geht ´s iwie ned mehr weiter hier :mad: update II: Ihre Sendung wurde an den Warenausgang übergeben :yeah: update: Ware endlich am Supportstützpunkt eingetroffen(Post mal wieder superschnell zugestellt,aber iwo danach 10 Tage gekreiselt). Können leider keinen Ersatz senden da keine Ware vorhanden, na Super :mad: Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted November 27, 2015 Corsair Employee Share Posted November 27, 2015 Magst du mir bitte die Ticketnummer geben? Dann schau ich mir das ganze mal an. Link to comment Share on other sites More sharing options...
dreff Posted December 9, 2015 Author Share Posted December 9, 2015 Nachtrag, da bist heute ungewollt im KH verweilen durfte: Austausch Headset ist am 28.11 eingtroffen ,konnte es jetzt von der netten Nachbarin entgegen nehmen. :D: Zwar kein blaues Innenfutter mehr sondern Hawkgrey, damit kann ich leben ;): Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted December 11, 2015 Corsair Employee Share Posted December 11, 2015 Hi dreff, ich hoffe es ist alles in Ordnung bei dir. Vielen Dank auch für das Feedback, dass der Ersatz angekommen ist. Wichtig ist, dass es funktioniert. Sorry, dass wir dich wegen der Farbänderung nicht informiert haben. Viel Freude mit dem Headset und gute Besserung! Grüße Link to comment Share on other sites More sharing options...
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