gxxrr Posted March 9, 2016 Share Posted March 9, 2016 Hallo, wie im Threadtitel zu lesen ist, wird mein VOID (gelb-schwarze Version) plötzlich nicht mehr erkannt. Gestern abend hat es noch einwandfrei funktioniert als ich den PC ausgeschaltet habe. Als ich den PC heute gestartet habe, hat er es beim ersten Start zwar als Gerät in Win10 erkannt, es konnte jedoch keine Musik abgespielt werden. Die Lautstärke ließ sich auch nicht regeln. Somit habe ich den PC neugestartet. Seitdem erkennt Windows 10 das Gerät überhaupt nicht mehr und zeigt es weder im Lautstärkemixer, noch im Gerätemanager an. Ich erhalte folgende Fehlermeldung in CUE: Gerät wird nicht erkannt. Das Headset habe ich vor 2 Wochen gekauft. Die neueste Firmware Version der CUE Software ist installiert. Die Tips des Mods aus den anderen Threads habe ich mehrfach ausprobiert. Das Pairing habe ich durchgeführt, bis die rote & grüne LED am Mikrofon geleuchtet haben. Der USB Empfänger leuchtet dauerhaft weiß. Die seitlichen LED-Logos am Headset leuchten dauerhaft grün. Es ist auch ein Piepsgeräusch zu hören wenn ich die Lautstärke am Headset selbst regeln will. Hier noch die erste und letzte Logfile von heute: [2016-03-09T19:07:39]: UserSessionInfo: locked changed to 0. [2016-03-09T19:07:39]: UserSessionInfo: connected changed to 1. [2016-03-09T19:07:39]: UserSessionInfo: local changed to 1. [2016-03-09T19:07:40]: UserSessionInfo: locked changed to 0. [2016-03-09T19:07:40]: UserSessionInfo: connected changed to 1. [2016-03-09T19:07:40]: UserSessionInfo: local changed to 1. [2016-03-09T19:07:41]: UserSessionInfo: locked changed to 0. [2016-03-09T19:07:41]: UserSessionInfo: connected changed to 1. [2016-03-09T19:07:41]: UserSessionInfo: local changed to 1. [2016-03-09T19:07:41]: Created new device object: VOID Wireless; ready: 0 [2016-03-09T19:07:41]: Device profile (meta) for device vid=46d pid=c22d not found. [2016-03-09T19:07:41]: Attached to device object VOID Wireless: b=1 a=1 [2016-03-09T19:07:41]: Device profile (meta) for device vid=46d pid=c232 not found. [2016-03-09T19:07:41]: Device profile (meta) for device vid=46d pid=c231 not found. [2016-03-09T19:07:41]: Attached to device object VOID Wireless: b=1 a=5 [2016-03-09T19:07:41]: Device profile (meta) for device vid=46d pid=c068 not found. [2016-03-09T19:07:41]: Device profile (meta) for device vid=46d pid=c068 not found. [2016-03-09T19:07:41]: Device profile (meta) for device vid=46d pid=c068 not found. [2016-03-09T19:07:41]: Device profile (meta) for device vid=46d pid=c068 not found. [2016-03-09T19:07:41]: Device profile (meta) for device vid=46d pid=c22d not found. [2016-03-09T19:07:41]: Initializing VOID Wireless... [2016-03-09T19:07:41]: Device profile (meta) for device vid=46d pid=c22d not found. [2016-03-09T19:07:41]: Device profile (meta) for device vid=46d pid=c068 not found. [2016-03-09T19:07:41]: Initialized (st=1) VOID Wireless. [2016-03-09T19:07:41]: Device insertion processing complete for VOID Wireless. [2016-03-09T19:09:08]: Device profile (meta) for device vid=1b1c pid=1b24 not found. [2016-03-09T19:09:08]: Device profile (meta) for device vid=1b1c pid=1b24 not found. [2016-03-09T19:10:48]: SdkController. Requesting working state leave because of transition to Suspended or Shutdown state. [2016-03-09T19:10:48]: Requesting working state leave because of transition to Suspended or Shutdown state. [2016-03-09T19:10:48]: Leaving working state. [2016-03-09T19:29:06]: UserSessionInfo: locked changed to 0. [2016-03-09T19:29:06]: UserSessionInfo: connected changed to 1. [2016-03-09T19:29:06]: UserSessionInfo: local changed to 1. [2016-03-09T19:29:07]: UserSessionInfo: locked changed to 0. [2016-03-09T19:29:07]: UserSessionInfo: connected changed to 1. [2016-03-09T19:29:07]: UserSessionInfo: local changed to 1. [2016-03-09T19:29:07]: UserSessionInfo: locked changed to 0. [2016-03-09T19:29:07]: UserSessionInfo: connected changed to 1. [2016-03-09T19:29:07]: UserSessionInfo: local changed to 1. [2016-03-09T19:29:07]: Device profile (meta) for device vid=46d pid=c22d not found. [2016-03-09T19:29:07]: Device profile (meta) for device vid=46d pid=c232 not found. [2016-03-09T19:29:07]: Device profile (meta) for device vid=46d pid=c231 not found. [2016-03-09T19:29:07]: Device profile (meta) for device vid=46d pid=c068 not found. [2016-03-09T19:29:07]: Device profile (meta) for device vid=46d pid=c068 not found. [2016-03-09T19:29:07]: Device profile (meta) for device vid=46d pid=c068 not found. [2016-03-09T19:29:07]: Device profile (meta) for device vid=46d pid=c068 not found. [2016-03-09T19:29:07]: Device profile (meta) for device vid=46d pid=c22d not found. [2016-03-09T19:29:07]: Device profile (meta) for device vid=46d pid=c22d not found. [2016-03-09T19:29:07]: Device profile (meta) for device vid=46d pid=c068 not found. [2016-03-09T19:29:50]: Device profile (meta) for device vid=1b1c pid=1b24 not found. [2016-03-09T19:29:50]: Device profile (meta) for device vid=1b1c pid=1b24 not found. [2016-03-09T19:30:22]: Device profile (meta) for device vid=1b1c pid=1b24 not found. [2016-03-09T19:30:22]: Device profile (meta) for device vid=1b1c pid=1b24 not found. [2016-03-09T19:43:07]: Device profile (meta) for device vid=1b1c pid=1b24 not found. [2016-03-09T19:43:07]: Device profile (meta) for device vid=1b1c pid=1b24 not found. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted March 11, 2016 Corsair Employee Share Posted March 11, 2016 Auch wenn du dies schon gemacht hast, versuche es bitte nochmals: Stecke den Empfänger in einen USB Port des Computers und rufe CUE auf. Unter EINSTELLUNGEN -> GERÄT sollte das Headset erscheinen. Neben dem Headset klicke auf den Knopf "Firmware aktualisieren" und wählen "Aktualisierung vom Server erzwingen" mit anschließendem Klick auf den Knopf "Aktualisieren". Bestätige die Sicherheitshinweise von Windows und lass die Firmware installieren. Danach sollte das Headset wieder normal funktionieren. Sollte das Headset vom Empfänger nicht gefunden werden (orangenes Ausrufungszeichen in CUE neben dem Headset), verwende eine aufgebogene Büroklammer, um am angeschlossenen Empfänger den Knopf in der kleinen Öffnung oberhalb der LED zu drücken bis die LED schnell blinkt. Schalte das Headset aus, ziehen das USB Kabel ab und halten den EIN/AUS-Schalter so lange gedrückt, bis die grüne und rote LED am Mikrofon schnell blinken. Nun sollte das Headset erneut mit dem Empfänger verbunden sein und es kann normal verwendet werden. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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