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  #1  
Old 07-25-2017, 12:47 PM
jackpont jackpont is offline
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Angry Teclado K70 LUX RGB Muerto

Hace unos días el teclado dejó de funcionar sin mas, lo estaba utilizando , me ausente unas horas y al volver no funcionaba nada. Como mucho mencionar que ese día por la mañana actualice el CUE, al ver que había una actualización disponible.
El teclado es nuevo, tiene 2 meses.
Lo enchufé en otros usb's, en otros PC's,re-isinstale CUE... lo típico, y nada de nada, ha muerto.
El caso es que he abierto ticket en la web de CORSAIR hace mas de 5 días y no me responden, sabéis que pasa? que debo hacer? Es que no hace ninguna gracia tener un pisapapeles de 16o € ...

Saludos y gracias.
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  #2  
Old 07-31-2017, 11:03 AM
PCPRO PCPRO is offline
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Muy buenas!

Tienes garantía a través del sitio donde lo compraste usando el ticket de compra. Escríbeles y te contestarán.

Saludos!!
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  #3  
Old 09-08-2017, 01:35 PM
jackpont jackpont is offline
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jackpont Reputation: 10
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Perdón por tardar tanto en responder, finalmente ( ya que compré en Amazon ) envié un ticket allí y listo, al momento ellos se hicieron cargo y aceptaron la devolución sin ningún problema, aún y sin tener la caja original del teclado, una maravilla.
El servicio de atención al cliente de Corsair deja mucho que desear la verdad, dudo que vuelva a comprar algo con ellos, a menos que sea vía amazon, que por lo visto saben como tratar a sus usuarios.

Saludos y espero que nadie mas se encuentre nunca en esta situación.
Ánimos. !!
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