Xyhra Posted November 13, 2017 Share Posted November 13, 2017 Guten Tag, ich habe am 11. September meine K70 Tastatur zur Reparatur an das RMA Center in Bergheim geschickt (Ticket #618404). Laut Ticket ist es dort aber nie angekommen. Von meinem Paketdienst habe ich eine Bestätigung der Zustellung bekommen. Auf erneutes Anfragen beim Support habe ich keine Antwort mehr erhalten. Hoffe hier kann man mir weiterhelfen. mfg. Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted November 13, 2017 Share Posted November 13, 2017 Also repartiert wird bei corsair nie was, sondern eher gegen eine neue oder generalüberholtes Teil ausgetauscht. Schreibe mal bitte an Bluebaerd eine PN und bitte ihn auf das Ticket drauf zu schauen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Xyhra Posted November 13, 2017 Author Share Posted November 13, 2017 Hatte ich vor 2 wochen schon gemacht, da kam auch keine Antwort. Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted November 13, 2017 Share Posted November 13, 2017 Hatte ich vor 2 wochen schon gemacht, da kam auch keine Antwort. andere Option ist der Live Chat mit dem Kundenservice. Keine angst wenn du nicht überragend englisch kannst hilft dir der Übersetzer von Google oder Microsoft. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted November 20, 2017 Corsair Employee Share Posted November 20, 2017 Bitte füge dem Ticket die Trackingnummer zur Sendung an, damit wir dem ganzen umgehend nachgehen können. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten ich mich vielmals entschuldigen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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