Chris2006 Posted December 25, 2014 Share Posted December 25, 2014 Hallo! Bin seit gestern Besitzer eines H2100 Headset. Nach aufladen und Installation des Treibers 2.0.35, wollte ich das Headset gleich testen... Leider brich die Verbindung ständig ab!? Sobald ich die Kopfhörer angreife oder den Stick angreife oder abdecke verliert das Headset kurz die Verbindung. Habe wie in einem anderen Tread gelesen auch die Windows Updates gezogen, Treiber Deinstalliert und wieder installiert. Leider ohne Erfolg. Auch auf allen USBs versucht und auf einen anderen Notebook. Gibt es noch Optionen die man machen kann? bzw. kann man auf den USB Receiver zugreifen und den Status anschauen? System: Win 7 64 , Bei mehreren PC's probiert... Mitlerweile auch schon mit älteren Treibern Versucht - leider auch ohne Erfolg Danke mfg Chris Link to comment Share on other sites More sharing options...
Chris2006 Posted January 15, 2015 Author Share Posted January 15, 2015 Ok laut support Headset oder Usb Dongle hinüber... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted January 16, 2015 Corsair Employee Share Posted January 16, 2015 Hi Chris2006, wurde der Austausch in die Wege geleitet oder machst du dies über den Händler? Deiner Beschreibung nach deutet das Problem tatsächlich auf ein defektes Headset oder aber einen defekten Empfänger. Grüße Link to comment Share on other sites More sharing options...
Chris2006 Posted January 16, 2015 Author Share Posted January 16, 2015 Austausch über RMA Nummer 6572939. Packet wurde von mir heute in die Niederlande weggeschickt. Danke! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted January 19, 2015 Corsair Employee Share Posted January 19, 2015 Vielen Dank Chris2006. Du bekommst in der Regel dann Nachricht, sobald der Ersatz wieder zu dir zurück unterwegs ist. Sollte es zu etwaigen Problemen kommen, lass es mich bitte wissen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Chris2006 Posted February 2, 2015 Author Share Posted February 2, 2015 Nach 2 Wochen warten die Antwort: Hello Christoph, RMA number #6572939 has been received in our RMA depot. Your replacement item is currently out of stock and is expected to ship out by 2/19/2015 (mm/dd/yyyy). Once your replacement item has shipped, you will receive a confirmation email with tracking information. Das nennt man wohl pech ;) Edit: Nun ist es doch versendet worden - gerade das Mail bekommen- :hmmm: Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted February 3, 2015 Corsair Employee Share Posted February 3, 2015 Hi Chris, sollte heute eingetrudelt sein laut Tracking. Wurde dir korrekter Ersatz zugesandt und ist das Problem nun behoben worden? Grüße Link to comment Share on other sites More sharing options...
Chris2006 Posted February 3, 2015 Author Share Posted February 3, 2015 Hallo! Tatsache heute angekommen - da kann sich die Post was abschauen. Habe einen kurzen Test gemacht und innerhalb von ca 4 Metern keine Probleme gehabt. Schaut soweit gut aus, werde leider erst in einer Woche mehr Testen können und auch das Mikro mal versuche um zu sehen ob alles hinhaut. Danke auf alle Fälle, werde mich wieder melden wenn ich es ausführlich getestet habe! mfg Chris Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted February 6, 2015 Corsair Employee Share Posted February 6, 2015 Das hört sich ja schon Mal vielversprechend an. Vorerst viel Spaß mit dem Headset und sag bitte Bescheid, falls du Fragen oder Sorgen damit hast. Grüße Link to comment Share on other sites More sharing options...
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