VenoXj1 Posted February 18, 2017 Share Posted February 18, 2017 Hi Leute, ich habe mir vor Kurzem die oben genannten Tastatur gekauft und musste feststellen, dass meine Handballenauflage keine Gummierung besitzt, obwohl das normalerweise der Fall ist. Ich habe auch den Support von Corsair geschrieben und mir wurde geantwortet, dass es Ihnen leid tut, dass die Tastatur nicht meinen Ansprüchen entspricht und das es keine andere Handballenauflage dafür gibt. Ist es aber nicht normalerweise so, dass diese gummiert ist? Ich kann mich natürlich auch irren, meine aber gesehen zu haben, dass die eigentlich gummiert sein soll und dafür extra diese Slots dafür auch vorgesehen sind. Ich habe davon natürlich auch ein Bild gemacht, welches ich auch hier mit einfügen werde: Man kann es nicht so gut erkennen, da das Licht war leider nicht die beste Wahl in der Situation war, aber ich hoffe, man kann es dennoch gut erkennen. Der Support konnte mir also gar nicht weiterhelfen, da das eigentliche Problem nicht erkannt wurde und daraufhin habe ich mich entschieden hier im Forum mal nachzufragen. EDIT: Ich hatte das auch in meinem alten Post hinzugefügt, doch dort wurde das leider bisher nicht wahrgenommen, was aber auch verständlich ist, da es nicht dem Thema angehörte. Daher habe ich dafür einfach ein eigenständiges Thema eröffnet, da mir eben diese Antwort vom Support geschrieben wurde und ich deswegen umso mehr hier nachfragen wollte. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Plumbumm Posted February 18, 2017 Share Posted February 18, 2017 Also laut meinen Informationen soll man die Handballenauflage wechseln können (2 Seiten) also einmal drehen dann hast du eine weichere Unterlage wärend auf der anderen Seite etwas stabieleres zufinden sein soll. Link to comment Share on other sites More sharing options...
VenoXj1 Posted February 18, 2017 Author Share Posted February 18, 2017 Das hast du falsch verstanden. Ich habe das auch nicht gut beschrieben, deswegen versuche ich das noch einmal. Also, es fehlt die Gummierung an den Füßen, worauf die Handballenauflage steht. Das kann man auf dem Foto, welches ich da oben gemacht habe, auch perfekt erkennen. Dort sind Aussparungen, die aber keine Gummierung besitzen und deswegen rutscht die Tastatur, da sie keinen festen Stand hat. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Plumbumm Posted February 18, 2017 Share Posted February 18, 2017 Aha naja dann bin ich raus, weil ich leider keine hier habe um das Bewerten zukönnen. Da musste dann wohl auf Bluebeard und co warten. P.s. Eigentlich sollte die Gummierung der Tastatur ausreichend sein, bei der Größe so das dann die Handballenauflage keine mehr benötigt. Link to comment Share on other sites More sharing options...
VenoXj1 Posted February 18, 2017 Author Share Posted February 18, 2017 Eigentlich besitzt die Auflage eine Gummierung an den Standfüßen. Kann man aus einigen Reviews entnehmen. Auf meinem Bild ist aber zu erkennen, dass die davor vorgesehen Aussparungen mit keiner Gummierung ausgestattet sind. Ich kann dir versichern, dass die Tastatur ohne Auflage keine Bewegungen macht, aber wenn man die Auflage anklemmt, rutscht sie doch sehr, was so ja auch nicht gedacht ist, da meine Gummierung leider fehlt. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Plumbumm Posted February 18, 2017 Share Posted February 18, 2017 Ja wie gesagt, ich hab die bisher nicht in der Hand gehabt und auch nur übern Horizon huschen gesehen und kann somit nichts dazu sagen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted February 18, 2017 Corsair Employee Share Posted February 18, 2017 Diese fehlt und das soll so nicht sein. Bitte beim Kundenservice nach einer Lösung fragen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
VenoXj1 Posted February 19, 2017 Author Share Posted February 19, 2017 Habe ich schon getan, mal sehen was dabei rumkommt. Link to comment Share on other sites More sharing options...
VenoXj1 Posted February 21, 2017 Author Share Posted February 21, 2017 Also Bluebeard da liegt ein kleiner Konflikt bei meinem Support-Ticket vor. Der Support möchte, dass ich das komplette Keyboard zurückschicke und nicht nur meine Handballenauflage, wozu ich nicht bereit bin, da ich die Tastatur auch aus beruflichen Gründen benötige und dann keine andere mehr besitze, um dieser Tätigkeit nachzugehen. Wieso kann ich nicht einfach die Handballenauflage zurückschicken und mir wird eine neue gesendet? Das würde die Sache doch viel einfacher machen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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