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  #1  
Old 11-15-2018, 11:24 AM
Hauser_Fr Hauser_Fr is offline
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Hauser_Fr Reputation: 10
Default RMA genehmigt / aber Profildaten nicht änderbar

meine RMA (#791598)wurde genehmigt
Adresse und Namen sind im Profil aber nicht richtig
(Dadurch ja falsche Versandinfos"Etiketten")

wenn ich auf Profil ändern gehe kommt jedesmal eine Fehlermeldung,
und JA Cache gelöscht andere Browser prob.
Hab das auch im Ticket schon vermerkt nur reagiert dort niemand.


Würde ja gerne meine Kreditkartendaten für Expresss-Ersatzoption senden
aber das Paket würde warscheindlich nie ankommen.

vielleich kann wer das Profil ändern.

mfG
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  #2  
Old 11-15-2018, 01:36 PM
muvo muvo is offline
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muvo Reputation: 38
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Also du kannst im Kundenservice deine Daten ändern unter "EDIT PROFILE" (dritte spalte) und dann auf "if you would like to change your Customer Information, please click here to Update" klicken wenn das nicht funktioniert eine PN an bluebaerd schicken ;-)
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  #3  
Old 11-15-2018, 02:03 PM
Hauser_Fr Hauser_Fr is offline
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Hauser_Fr Reputation: 10
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Hallo MuVo

wie ich oben schon geschrieben hab kann ich nicht "PROFILE EDITIREN"

da ich leider immer eine Fehlermeldung bekomme

aber danke für den Tip mit der PN

werd ich machen
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  #4  
Old 11-16-2018, 09:22 AM
Bluebeard's Avatar
Bluebeard Bluebeard is offline
Corsair Mitarbeiter
 
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Bluebeard Reputation: 46
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Ich werde die Kollegen um Hilfe bitten. Das Problem wird das bereits freigegebene Ticket sein. Die Kollegen melden sich dann. Bitte noch um etwas Geduld.
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profil;, rma

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