The Corsair User Forums  

Go Back   The Corsair User Forums > Alternate Language Support >  German Language Support > Allgemeine Fragen (General Questions)

Reply
 
Thread Tools Search this Thread Rate Thread Display Modes
  #1  
Old 01-26-2018, 06:59 PM
Areides Areides is offline
Registered User
 
Join Date: Jan 2018
Posts: 3
POST ID # = 937547
Areides Reputation: 10
Sad Statusanfrage (DC#2180)

Guten Abend,

Seit dem 19.12.2017 ist mein Rechner in Kalifornien im Corsair Damage Claims, da die PSU anscheinend mein Rechner gegrillt hat....

ich weiß zwar das die Kollegen dort von 24.12-1.01. Urlaub hatten, aber ich warte jetzt schon seit einem Monat und mein aktueller Endzeitrechner ist gerade mal ein Taschenrechner und jede Komponente von meinem alten PC ist leider gebrutzelt, hab zwei mal schon den Support dort angeschrieben und gar nach Kalifornien telefoniert was nicht gerade günstig ist^^ Aber ich bekomme bis dato nicht wirklich genaue Infos was los ist mit meinem alten Rechner oder ob es wirklich die PSU war. Deswegen wende ich mich hier mal ins Forum vllt kann mir ja da jemand helfen, und mir ungefähr sagen wie lange das dauern wird^^

Danke vielmals :)


Gruß

Wild
Reply With Quote
  #2  
Old 01-27-2018, 05:01 AM
muvo muvo is offline
Schiffsgeist bei *******
muvo's PC Specs
 
Join Date: Sep 2011
Location: Saarland
Posts: 5,298
POST ID # = 937594
muvo Reputation: 38
Default

normalerweise 4 Wochen bis das labor deine Hardware untersucht hat. Aber genaueres kann dir Bluebaerd sagen weil ein "Damage Claim" (egal ob PSU oder Hydro) sehr selten vorkommt
Reply With Quote
  #3  
Old 01-27-2018, 06:09 AM
Areides Areides is offline
Registered User
 
Join Date: Jan 2018
Posts: 3
POST ID # = 937601
Areides Reputation: 10
Default

Achso okay :D, hab mich nur etwas gewundert.... weil ich leider keine genauen Angaben von denen bekomme und wollte die nicht ständig nerven mit meinen mails und Anrufe xD und mein jetztiger Rechner mir ziemlich auf den Sack geht, wo Corsair nichts dafür kann^^ Aber danke schon mal für die Info und hoffe mal Bluebaerd kann da genaueres sagen :)
Reply With Quote
  #4  
Old 01-28-2018, 06:12 AM
muvo muvo is offline
Schiffsgeist bei *******
muvo's PC Specs
 
Join Date: Sep 2011
Location: Saarland
Posts: 5,298
POST ID # = 937738
muvo Reputation: 38
Default

Quote:
Originally Posted by Areides View Post
Achso okay :D, hab mich nur etwas gewundert.... weil ich leider keine genauen Angaben von denen bekomme und wollte die nicht ständig nerven mit meinen mails und Anrufe xD und mein jetztiger Rechner mir ziemlich auf den Sack geht, wo Corsair nichts dafür kann^^ Aber danke schon mal für die Info und hoffe mal Bluebaerd kann da genaueres sagen :)
wird er schon machen, wenn er wieder an land ist
Reply With Quote
  #5  
Old 02-18-2018, 08:10 PM
Bluebeard's Avatar
Bluebeard Bluebeard is offline
Corsair Mitarbeiter
 
Join Date: Sep 2007
Posts: 9,463
POST ID # = 941259
Bluebeard Reputation: 46
Default

Da der Vorgang bereits im vollen Gange ist, kann ich von meiner Seite auch nichts tun um die Bearbeitung zu beschleunigen. Wir arbeiten so schnell es uns möglich ist, um dir Informationen zum Status geben zu können. Gerne kannst du auch wieder anrufen. Dies geht über die 1-888-222-4346 via z.B. Skype auch komplett kostenlos.
Reply With Quote
  #6  
Old 02-19-2018, 10:45 AM
Areides Areides is offline
Registered User
 
Join Date: Jan 2018
Posts: 3
POST ID # = 941351
Areides Reputation: 10
Default

ja hat sich alles geklärt, dennoch danke vielmals, hoffe mal das die Überweisung bald ankommt genauso das Ersatznetzteil.... ich vermute die schicken das per Schiff? :D
Reply With Quote
Reply

Thread Tools Search this Thread
Search this Thread:

Advanced Search
Display Modes Rate This Thread
Rate This Thread:

Posting Rules
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is On
Smilies are On
[IMG] code is On
HTML code is Off

Forum Jump


All times are GMT -4. The time now is 06:50 PM.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc.