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Problème LED K95 (pas de Express Replacement...)


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Bonjour,

 

J'ai un problème avec mon clavier K95 (avec les leds blanches). J'ai des Leds qui ne marchent plus sur mon clavier alors qu'il a moins d'un an. Quand je fais une demande RMA, je n'ai que le choix du remplacement Stardard et non celui Express (il reste grisé).

 

Est-ce normal car j'aimerais avoir mon clavier très rapidement, car je n'en ai pas d'autre ? (je ne trouve pas d'endroit ou rentrer ma carte)

 

J'ai vu qu'il n'était plus vendu, sera t'il remplacé par un autre clavier (K95 RGB par exemple) ?

 

Merci.

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  • Corsair Employee

Bonjour

 

Oui le RMA Express n'est pas activé vu que votre référence n'est plus en vente, lors de votre demande, je vous conseille de demander a notre équipe dans le message pour décrire votre problème (en anglais de préférence, google traduction reste compréhensible).

 

Merci

 

Cordialement

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